1、項目一 商品采編概述,商品采編的定義商品采編不同崗位的技能要求了解商品采編的未來發(fā)展趨勢,公司工作環(huán)境模擬,某電商公司為了拓展旗下業(yè)務，展開了一個新員工培訓課程。,【學習目標】知識目標了解商品采編的定義；理解商品采編不同崗位的技能要求；了解商品未來發(fā)展趨勢。情感目標具備良好的條理性；具備綜合性思維能力。,1.1.1 商品采編的定義,買筆，商店or網購？,筆的顏色、形狀、造型，手上的觸感，是否合手，寫起來是否流暢,

2、展示商品的圖片，圖片的美觀性，信息的全面性，都直接影響著消費者的購買決定。,1.商品采編的定義商品采編（與專業(yè)優(yōu)化）就是在電子商務運作過程中，為了將商品信息以數(shù)字化（圖文、多媒體等）的形式進行描述，以便商品的具體信息能準確、清晰、詳細地表達和傳遞，我們通過運用基礎攝影技術、圖片美化技巧以及圖文編排設計，完成商品拍攝、圖片處理、最終形成商品詳細頁的一系列專業(yè)技術工藝流程。,這些工作通常要由專業(yè)人員通過對商品進行拍攝、美化、頁面制作等步

3、驟來完成，這一系列的工作就被稱為商品的采集與編輯，簡稱為商品采編。,2.掌握商品采編的技術工藝流程,旅游攻略風景拍攝風景圖片美化游記的寫作,商品采編的流程？,商品采編的流程,1.拍攝商品考慮到的是所攝商品的特性，將拍攝場地選在攝影棚或是合適的室內外。然后，利用專業(yè)的攝影器材使用多角度拍攝方法拍攝商品，將商品的各種信息和特點都呈現(xiàn)出來。,詳細流程,2.美化圖片運用Photoshop制圖軟件，對照片進行簡單的處理，比如調整尺寸、

4、調整亮度對比度、修復瑕疵等，讓圖片變得更為美觀，更加吸引消費者。,詳細流程,圖片操作流程,3.制作頁面將處理后的商品圖片拼接并加以圖文編排，提供消費者想要知道的信息，最終出爐一份出色的商品圖文詳情頁。,1.1.2 了解商品采編在電子商務中的重要性,商品采編的重要性可歸納為如下四點：1.傳遞商品信息在網購過程中，他們只能通過網頁上的圖片和文字等內容了解商品。作為賣家需要從消費者的角度出發(fā)，了解他們想知道的方面，從而在頁面中完整清晰

5、的展示出來。,易迅網，商品的四大類信息：產品介紹、商品評價、規(guī)格參數(shù)、售后服務,2.增加客服效率，降低運營成本好的商品詳情頁能夠準確把握消費者心理，將信息傳遞給消費者，使消費者無需咨詢客服，僅僅通過瀏覽頁面就能決定購買與否，從而降低了電商運營的客服成本。,3.提升產品品牌形象商品的采編過程中，專業(yè)化的商品拍攝以及設計感的詳情頁制作有助于形成這種差異并讓消費者產生良好的購物體驗。商品詳情頁作為直接和消費者接觸的溝通方式，設計精美的頁

6、面可以引起消費者的好感，有助于品牌形象積極正面的塑造。,4.提高轉化率好的商品詳情頁可以將消費者的意愿直接轉換為購買，產生商品銷量。,1.1.3 理解商品采編工作崗位設置,消費者只能通過商品頁面信息與賣家進行溝通，采編工作的正常運轉直接影響到整個電商企業(yè)的健康發(fā)展。因此我們有必要去了解電商企業(yè)的核心部門的設置以及它所起到的作用。根據(jù)企業(yè)性質的不同，我們將分三種類型來介紹商品采編工作的崗位設置。,1.傳統(tǒng)企業(yè)電商運營部門,網購成

7、為了一種常見的消費方式。,許多的品牌商開始在網上開設店鋪，為了更好的服務消費者，開設了電商運營部來管理網上店鋪。電商運營部下設多個組別，其中美工組起到了重要的作用，通常由三人組成，組長一名，組員兩名。,小案例一：近年來，女裝行業(yè)競爭激烈，許多線下實體商店為了迎合市場需求，某著名女裝品牌決定開設網店，并為此成立電商運營部，下設架構包含多個組別。其中美工組負責線上商城的版面設計和商品詳情頁的制作。該組由3名員工組成，組長負責日常工作

8、的統(tǒng)籌安排，組員負責商品素材搜集、詳情頁制作等工作。每年傳統(tǒng)的“光棍節(jié)”來臨，美工組組長對促銷頁面設計思路進行整理，確定頁面制作方案，并分配工作任務。組員搜集服裝素材，按照方案完成頁面設計。大促當天，該商城銷售火爆。,2.電商視覺服務公司,當品牌的網店效益越來越好的時候，就需要其它的專業(yè)公司來協(xié)助，即電子商務視覺服務類公司。電商品牌會將商品攝影、圖像處理、店鋪設計與后期包裝等業(yè)務外包給這類公司來完成。針對商品采編的三個流程設有專門

9、的工作崗位，主要組織架構和崗位設置如下圖所示.,小案例二：案例一中的服裝公司由于公司規(guī)模擴大，產品種類增加，美工組已經無法保質保量的完成日常的工作。為了解決這一問題，開始尋求電商視覺服務公司的幫助，完成商品詳情頁的設計及網店包裝。電商視覺服務公司派專人與該服裝公司相關負責人接洽商討后制定設計方案。服裝公司將需要拍攝的服裝送到視覺服務公司，由專業(yè)的攝影師完成商品拍攝。拍攝后，攝影師進行選圖。隨后美工對圖片進行簡單的調整，設計師根據(jù)

10、服裝公司的要求完成對商品詳情頁的設計。,普通網店由于規(guī)模、資金有限，通常由一人(店主或美工)完成商品拍攝、圖片美化、詳情頁制作及上傳等工序。,3.普通網店,任務1.2 不同崗位的技能要求,【任務目標】理解商品拍攝的技能要求；理解商品圖片美化的技能要求；理解詳情頁制作的技能要求。,1.2.1 商品拍攝的技能要求,1. 掌握單反相機的使用,拍攝時我們需要一臺相機，在相機的選擇上，一般采用單反相機。單反相機有著較多的功能和參

11、數(shù)設置，可以讓我們拍攝各種不同和復雜的場景。在單反相機的使用上，需要我們熟練掌握光圈和快門的使用。拍攝一張好的照片，進光量的控制顯得尤為重要，光圈越大，進光量越多，同理快門越長也代表著采光時間越長。,水庫例子,2.掌握不同類型商品的拍攝方法與技巧,不同類型的商品有著不同的拍攝手法和技巧，我們在實際的操作過程中應具體問題具體對待，這樣才能拍攝出滿意的照片。金銀飾品、瓷器、漆器、電鍍制品等商品表面結構光滑如鏡，具有強烈單向反射能力，直

12、射燈光聚射到這種商品表面，會產生強烈的光線改變。,金銀飾品,瓷器,漆器,一是要采用柔和的散射光線進行照明。二是可以采取間接照明的方法，即燈光作用在反光板或其它具有反光能力的商品上，反射出來的光照明商品，能夠得到柔和的照明效果。,1.2.2 商品圖片美化的技能要求,1.掌握Photoshop常用的工具,采用Photoshop軟件(簡稱“PS”，是由Adobe Systems開發(fā)和發(fā)行的圖像處理軟件。是最常用的制圖、設計軟件。)對其進

13、行調整。因此在商品圖片的美化過程中，要求學生掌握Photoshop常用工具的使用，如裁剪工具、魔棒工具、色板工具、蒙版工具等，對圖片進行簡單的調整、修飾。,2.掌握圖文混排的方式,圖文排版是將圖片和文字通過藝術的形式整合到一起，用以達到美化視覺的效果。好的圖文排版可以讓消費者產生不錯的視覺享受，有利于增加對商品的好感。圖文排版可以分為嵌入式、四周型環(huán)繞、緊密型環(huán)繞、上下型環(huán)繞、穿越行環(huán)繞、浮于文字上方、襯于文字下方等幾種形式。,嵌

14、入式,上下型環(huán)繞,浮于文字下方,3.掌握基礎配色法則,配色在圖片的美化中有著重要的作用，好的配色可以讓受眾產生身心愉悅的效果，反之也會讓受眾產生不適。配色就是將顏色擺在適當?shù)奈恢?，做一個最好的安排，達到一種和諧的融為一體的大效果，同時配色可以改變空間的舒適程度和環(huán)境氣氛來滿足人們在視覺和心理方面的需求。,圖片的美化過程中，我們要根據(jù)商品的特點、屬性以及店鋪的風格使用合適的配色，以達到讓人滿意的效果。紅色和灰色的搭配，其中紅色純度較

15、高，但明度卻不高，給人一種厚重，濃烈的感覺，也有血液一般的強烈的視覺沖擊里，和灰色的搭配使得這種紅色顯得華麗，整體上明度差異不是很大，灰色與紅色的搭配在現(xiàn)代設計中十分常見。,京東商城主頁面,1.2.3 商品詳情頁制作的技能要求,1.掌握PS工具的組合使用,商品圖片美化完成后，我們需要將美化的圖片整合起來形成商品詳情頁，這就要求我們熟練掌握Photoshop高階工具以及工具組合的使用技巧,十七種工具做成二十種效果,十一種工具做成二十六種

16、效果,2.掌握詳情頁構圖布局,商品詳情頁的設計過程中，應掌握頁面排版的構圖布局，讓整個頁面看起來井然有序，使得消費者在頁面瀏覽的過程中得到舒適的體驗。,任務1.3 了解商品采編的未來發(fā)展趨勢,1.3.1 移動平臺,2013年阿里“雙十一”全天的支付寶交易額為 350 億。當天手機淘寶活躍用戶高達 1.27 億，成交訂單數(shù)量為 3590 萬個，占總體交易數(shù)量的 21%，手機支付寶的交易額達到了 53.5 億元，約占總交易額的 14%

17、 左右。從這些數(shù)據(jù)中我們看到使用手機購買商品的消費者將會越來越多。手機等移動終端具有其它電子設配所不具有的優(yōu)勢，它讓我們實現(xiàn)了隨時隨地購物的便捷性。未來移動電商將成為電子商務領域中的一個新的增長點，代表了未來電商發(fā)展的趨勢。,隨著終端顯示尺寸多樣化和消費者瀏覽習慣改變，設計師需要在移動終端上對圖片尺寸和頁面布局進行相應的改變。這些改變的跟進可以讓消費者在移動平臺上獲得更好的購物體驗，使消費者享受到移動平臺帶來的購物樂趣和便捷感。,

18、1.扁平化設計,扁平化的設計理念即放棄一切裝飾效果，如陰影，透視，紋理，漸變等等，所有元素的邊界都干凈利落，沒有任何羽化，漸變，或者陰影。它意味著工作步驟的減少，不再需要前期的采集，只需要通過色塊的拼接就可以完成設計工作，這在很大程度上代表著工業(yè)革命的浪潮。,扁平化的設計概念，主要通過豐富的色彩和有趣的圖形來傳達信息，帶給人耳目一新的感覺，用戶在這樣界面上操作，也會感受到舒服和自然。不難發(fā)現(xiàn)，目前已經有一些電商平臺及商家在店鋪裝修中

19、引入扁平化設計，未來也將會有更多扁平化的設計呈現(xiàn)在消費者眼前。,2.虛擬互動,我們在網上購買衣服等商品總會遇到這樣的困難：不能試穿怎么才能知道這件衣服穿在自己身上的效果呢?,2.虛擬互動,為了解決這樣的問題，很多電商公司都開始研究新的解決方法。目前京東正在進行研發(fā)移動端用戶的“試穿試戴”功能，用戶可以通過拍照、修改形象、更換模特、更換背景、調整姿勢、移除全部衣服幾項功能體驗試穿。,為了讓消費者產生更好的購物體驗，越來越多的電商們都開始

20、注重虛擬互動技術開發(fā)，這也預示著網購已經開始朝著虛擬穿戴方向發(fā)展，未來用戶足不出戶，即可買到適合自己身材的衣服鞋帽。,1.商品采編的定義了解商品采編的定義掌握商品采編的技術工藝流程理解商品采編在電子商務中的重要性商品采編工作崗位的設置2.商品采編不同崗位的技能要求理解商品拍攝的技能要求理解圖片美化的技能要求理解詳情頁制作的技能要求3.商品采編的未來發(fā)展趨勢扁平化設計虛擬互動,【實戰(zhàn)訓練】在各大招聘類網站使用