1、要求：回顧管理學的形成與發(fā)展，了解管理先驅對管理理論和實踐所做的貢獻，以及管理活動的演變及歷史，這對每個學習管理的人來說都是非常有必要的。請您論述當代管理理論的主要流派特征以及發(fā)展趨勢，請結合您的實際，做出評價。答：管理是一種最重要的資源。管理對其他所有資源起到綜合運籌答：管理是一種最重要的資源。管理對其他所有資源起到綜合運籌作用作用直接決定一個組織的興衰成敗直接決定一個組織的興衰成敗管理高效進行管理高效進行整個組織可以由小整個組織可以

2、由小到大到大由弱到強由弱到強反之反之如果管理落后和無效如果管理落后和無效即使是經(jīng)濟巨人也很容易即使是經(jīng)濟巨人也很容易倒下。因此倒下。因此研究管理理論對企業(yè)管理具有重大實踐指導意義。研究管理理論對企業(yè)管理具有重大實踐指導意義。進入進入2020世紀世紀7070年代后年代后管理理論有了新發(fā)展、新動向管理理論有了新發(fā)展、新動向從根本上來說從根本上來說主要主要是科技進步的飛速發(fā)展是科技進步的飛速發(fā)展促進科學社會化進程及生產(chǎn)力水平的提高促進科學社會

3、化進程及生產(chǎn)力水平的提高同時原有管理制度和管理方法無法從根本上解決經(jīng)濟管理問題時原有管理制度和管理方法無法從根本上解決經(jīng)濟管理問題促進了新促進了新理論的產(chǎn)生理論的產(chǎn)生其突出表現(xiàn)就是“管理理論叢林”其突出表現(xiàn)就是“管理理論叢林”主要有以下學派主要有以下學派:經(jīng)驗經(jīng)驗學派、人際關系學派、群體行為學派、合作社會系統(tǒng)學派、社會技術學派、人際關系學派、群體行為學派、合作社會系統(tǒng)學派、社會技術系統(tǒng)學派、決策理論學派、系統(tǒng)學派、管理科學學派、權變學派

4、、管系統(tǒng)學派、決策理論學派、系統(tǒng)學派、管理科學學派、權變學派、管理過程學派理過程學派這些學派被稱為“管理叢林”。這些學派被稱為“管理叢林”。7070年代后年代后首先從美國開首先從美國開始企業(yè)管理中出現(xiàn)了兩個引人注目的變化企業(yè)管理中出現(xiàn)了兩個引人注目的變化:(1):(1)管理重點由基層向高層管理重點由基層向高層轉移轉移由業(yè)務管理向戰(zhàn)略管理轉移由業(yè)務管理向戰(zhàn)略管理轉移出現(xiàn)了“戰(zhàn)略熱”。出現(xiàn)了“戰(zhàn)略熱”。(2)(2)在管理思想在管理思想上強調

5、系統(tǒng)觀念和應變觀念上強調系統(tǒng)觀念和應變觀念稱為“系統(tǒng)熱”和“權變熱”。以下分述稱為“系統(tǒng)熱”和“權變熱”。以下分述之。出現(xiàn)“戰(zhàn)略熱”的原因是許多企業(yè)逐漸認識到之。出現(xiàn)“戰(zhàn)略熱”的原因是許多企業(yè)逐漸認識到內部效率問題固然內部效率問題固然重要重要但更重要的則是緊跟環(huán)境的變化但更重要的則是緊跟環(huán)境的變化及時做出戰(zhàn)略決策及時做出戰(zhàn)略決策只有在戰(zhàn)略只有在戰(zhàn)略決策正確的前提下決策正確的前提下提高效率才有意義提高效率才有意義否則戰(zhàn)略決策錯了否則戰(zhàn)略決

6、策錯了效率高反而效率高反而(一)Z)Z理論理論:美學者威廉大內提出美學者威廉大內提出Z理論理論其主要內容為其主要內容為:一切企一切企業(yè)的成功都離不開信任、敏感、親密業(yè)的成功都離不開信任、敏感、親密主張?zhí)拐\、開放、溝通作為基本主張?zhí)拐\、開放、溝通作為基本原則實行“民主管理”原則實行“民主管理”并對日美文化進行比較研究、指出每種文化都并對日美文化進行比較研究、指出每種文化都賦予其居民以不同的行為環(huán)境賦予其居民以不同的行為環(huán)境形成不同行為模式

7、形成不同行為模式進一步認為美國公進一步認為美國公司應借鑒日本企業(yè)經(jīng)驗向司應借鑒日本企業(yè)經(jīng)驗向Z組織轉化。組織轉化。(二)邁克爾波特的競爭戰(zhàn)略理論邁克爾波特的競爭戰(zhàn)略理論:邁克爾波特是哈佛大學商學邁克爾波特是哈佛大學商學院著名教授院著名教授當今世界最有影響管理學家之一當今世界最有影響管理學家之一開創(chuàng)了企業(yè)競爭戰(zhàn)略理開創(chuàng)了企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論。他認為行業(yè)競爭中決定規(guī)模的五種力量模型為供應商力量、替代論。他認為行業(yè)競爭中決定規(guī)模的五種力量模型為供