1、- 1 -XX 公交公司創(chuàng)建文明城市活動方案為全面落實(shí)市委、市政府和區(qū)政府創(chuàng)建省級文明城市指示精神，確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步提高城市公交車的運(yùn)營文明程度，增強(qiáng)市民的文明意識，保證城市交通井然有序，提升城市形象，全面提升公司的文明程度和員工的整體素質(zhì)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本方案：一、指導(dǎo)思想創(chuàng)建省級文明城市堅(jiān)持以十八大精神、十八屆三中全會、習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根

2、本，激發(fā)全公司創(chuàng)城熱情，提升公交對外窗口形象，構(gòu)建文明行業(yè)，以創(chuàng)一流的城市環(huán)境、一流的公共秩序、一流的公共服務(wù)、一流的創(chuàng)建成果為目標(biāo)，不斷加大領(lǐng)導(dǎo)力度、管理力度、創(chuàng)建力度，動員一切力量，以點(diǎn)帶面，使城市公交的創(chuàng)建成果在原有基礎(chǔ)上再上新水平、新臺階，為建設(shè) XX 生態(tài)宜居城市提供有力支撐。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為保證創(chuàng)建省級文明城市工作的順利開展，公司成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和具體操作。其組成人員如下：組長：XX（經(jīng)理）- 3 -現(xiàn)各項(xiàng)創(chuàng)城目

3、標(biāo)。1、引導(dǎo)文明行車要教育公交車駕駛員樹立文明駕車安全禮讓的交通觀念，統(tǒng)一著裝，做到不駕駛無牌、無證車輛，行車要按標(biāo)志、標(biāo)線行駛、拐彎，并線要打轉(zhuǎn)向燈，市內(nèi)行車不鳴高音喇叭，不超載超速，不搶行、不甩客、不拒載、不酒后駕車，不邊行車邊打手機(jī)。市區(qū)內(nèi)晚上行車要注意明燈，并做到會車變換燈光，力爭在光線適宜路段不開遠(yuǎn)光燈。嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，尊重人行橫道的行人先行權(quán)，禮讓斑馬線。遵守職業(yè)道德，談吐文明，舉止優(yōu)雅，不說臟話穢語，不向車外亂扔雜物，保

4、持道路環(huán)境衛(wèi)生。駕駛員要以塑造城市形象，維護(hù)乘客安全為己任，努力為乘客營造輕松的乘車氛圍。按時(shí)發(fā)車、間隔得當(dāng)，車停穩(wěn)開門、關(guān)好門起步，無違章駕駛、亂停亂放等現(xiàn)象，按規(guī)定路線行駛，不得擅自改線或越站行駛，不得以不正當(dāng)手段招攬乘客或干擾其它車輛正常運(yùn)行，駕駛員不得與乘客閑聊，吃零食。要設(shè)立文明規(guī)范的語音報(bào)站系統(tǒng)。 2、引導(dǎo)文明乘車引導(dǎo)乘客支持駕乘工作，聽從規(guī)勸、服從管理，主動配合駕駛?cè)藛T維護(hù)公共秩序，自覺遵守和維護(hù)乘車秩序，努力營造和諧愉快