1、天津港地產(chǎn)發(fā)展有限公司 物業(yè)管理部突發(fā)疫情處理應(yīng)急預(yù)案 突發(fā)疫情處理應(yīng)急預(yù)案一、 一、組織架構(gòu)及職責(zé)分工 組織架構(gòu)及職責(zé)分工組別 組別 職責(zé)分工 職責(zé)分工 備注 備注指揮組1. 主要對(duì)出現(xiàn)疫情后能及時(shí)做出判斷和分工，協(xié)調(diào)各組之間不要出現(xiàn)紕漏，防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。救援保障組1. 加大進(jìn)出小區(qū)的管理力度，控制小區(qū)外人員進(jìn)入小區(qū)。2. 對(duì)出現(xiàn)疫情的部位進(jìn)行隔離，發(fā)現(xiàn)受害人員及時(shí)進(jìn)行搶救到規(guī)定地帶等待救援。警戒疏散組1. 對(duì)重大傳染病的密切接觸

2、者，配合衛(wèi)生部門(mén)做好隔離。2. 對(duì)出現(xiàn)疫情的樓層進(jìn)行封閉隔離，并安排警戒。宣傳、通信組1. 開(kāi)展針對(duì)性的健康教育，印發(fā)宣傳資料，在小區(qū)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)宣傳畫(huà)，提高廣大業(yè)主的自我保護(hù)意識(shí)和防護(hù)能力，外出和進(jìn)入公共場(chǎng)所要采取必要的防護(hù)措施。2. 接到警情后及時(shí)聯(lián)系市政救援隊(duì)。3. 聯(lián)系街道辦疫情負(fù)責(zé)人。4. 對(duì)相關(guān)樓層重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系，如：老人，傷殘以及需要幫助的業(yè)主。消殺組1.傳染病流行時(shí)加強(qiáng)對(duì)發(fā)熱病人的追蹤管理。呼吸道傳染病流行期間，公

3、共場(chǎng)所必須加強(qiáng)通風(fēng)換氣，并采取必要的消毒措施。腸道傳染病流行期間，對(duì)廁所、糞便、食堂及飲用水應(yīng)加強(qiáng)消毒，并加強(qiáng)除“四害”工作。2. 對(duì)公共部位進(jìn)行定期消殺，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)消殺。指揮組救援保障組 救援保障組 警戒疏散組 警戒疏散組 宣傳通信組 宣傳通信組 消殺組 消殺組天津港地產(chǎn)發(fā)展有限公司 物業(yè)管理部三、 三、 具體實(shí)施內(nèi)容 具體實(shí)施內(nèi)容步驟 步驟 工作內(nèi)容 工作內(nèi)容1. 立即查看監(jiān)控系統(tǒng)安防監(jiān)控中心2. 用對(duì)講機(jī)通知秩序員到報(bào)警

4、地點(diǎn)查看。1. 用對(duì)講機(jī)通知秩序員到報(bào)警地點(diǎn)查看。大堂崗或巡邏崗2. 通知消防監(jiān)控中心注意。1.用對(duì)講機(jī)通知秩序員到報(bào)警地點(diǎn)查看。一、接警 一、接警 宣傳通訊組客戶(hù)服務(wù)中心2. 通知安防監(jiān)控中心注意。二、人員召集 二、人員召集警戒疏散組宣傳通訊組指揮組1. 現(xiàn)場(chǎng)秩序員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行確認(rèn)。并通知安防監(jiān)控中心聯(lián)系物業(yè)管理部及物業(yè)公司管理處經(jīng)理和秩序主管。2. 當(dāng)班秩序班長(zhǎng)，立即組織緊急集合召集人員。3. 安防監(jiān)控中心負(fù)責(zé)通知管理處經(jīng)理、秩序

5、主管、保潔主管各小組組長(zhǎng)召開(kāi)緊急會(huì)議。4. 疫情傳染性嚴(yán)重情況下應(yīng)聯(lián)系市政醫(yī)院派出緊急救援隊(duì)，并通知街道辦疫情負(fù)責(zé)小組。5. 物業(yè)管理部經(jīng)理和物業(yè)公司管理處經(jīng)理根據(jù)防疫部門(mén)的檢查結(jié)果和政府部門(mén)進(jìn)行溝通，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。三、疫情通報(bào) 三、疫情通報(bào) 宣傳通訊組1. 安防中心值班員用消防廣播通知疫情出現(xiàn)的樓層，說(shuō)明疫情出現(xiàn)的位置，說(shuō)明傳染性質(zhì)、疏散路線(xiàn)，按指定路線(xiàn)進(jìn)行疏散，穩(wěn)定住戶(hù)的情緒，防止發(fā)生混亂、踩踏現(xiàn)象。四、疏散 四、疏散警戒疏

6、散組宣傳通訊組1. 由警戒疏散組（做好自身安全維護(hù)）進(jìn)行引導(dǎo)疏散，對(duì)相關(guān)樓層進(jìn)行隔離。2. 當(dāng)值秩序維護(hù)員對(duì)救援車(chē)進(jìn)行引導(dǎo)，防止出現(xiàn)救援隊(duì)找不到具體位置而耽誤救援時(shí)間。3. 宣傳通訊組同時(shí)對(duì)業(yè)主做好解釋工作。五、救援 五、救援 救援保障組1. 對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)傳染人員進(jìn)行緊急隔離，按照指定地點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一安置，等待救援。六、警戒 六、警戒 警戒疏散組 1. 由警戒組對(duì)隔離區(qū)進(jìn)行警戒，防止有其他人員進(jìn)入隔離區(qū)。七、宣傳 七、宣傳 宣傳通訊組1. 對(duì)