高績效工作系統(tǒng)的構(gòu)成模式與運行條件研究——人力資源管理的視角.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、高績效工作系統(tǒng)(High Performance Work Systems,HPWS)的概念最初是美國學者在20世紀80年代提出的,是在眾多學者的研究成果基礎上逐漸演變而來的。理論和實踐領域?qū)Ω呖冃Чぷ飨到y(tǒng)相關研究的廣泛興趣是從對日本制造業(yè)進口上升,以及美國制造業(yè)作為回應開始學習日本管理實踐的明顯優(yōu)勢開始的。高績效工作系統(tǒng)可以理解為由一系列工作組成的、能夠高效的幫助組織實現(xiàn)組織目標的有機系統(tǒng);這一系統(tǒng)的高效運行需要具有內(nèi)部和外部一致性的

2、人力資源管理活動的支持。
   高績效工作系統(tǒng)是在一定的理論基礎和實踐條件下產(chǎn)生的。通過探討高績效工作系統(tǒng)產(chǎn)生的理論和實踐基礎,可以更加了解高績效工作系統(tǒng)的目的和效果。本研究認為,高績效工作系統(tǒng)的理論基礎主要是社會--技術(shù)系統(tǒng)理論。而對高績效工作系統(tǒng)的產(chǎn)生和后來的發(fā)展起到推動作用的典型人力資源實踐主要是日本的人力資源實踐和美國的人力資源實踐。可以說,美國在這一時期的經(jīng)濟狀況,尤其是工業(yè)當中的制造業(yè)下滑,是催生高績效工作系統(tǒng)理論研

3、究的最主要原因。
   在對高績效工作系統(tǒng)的文獻進行梳理以及對其產(chǎn)生的理論和實踐基礎進行深入分析的基礎上,本研究從人力資源管理的視角出發(fā),提出了高績效工作系統(tǒng)的構(gòu)成模式。本研究認為,高績效工作系統(tǒng)由人(Person)和技術(shù)(Technology)這兩個基本要素組成。人或技術(shù)因素的變化都會導致高績效工作系統(tǒng)的變化。而人力資源實踐體系發(fā)揮對人與技術(shù)因素的整合作用,將人與技術(shù)結(jié)合起來,形成高績效工作系統(tǒng)。
   高績效工作系統(tǒng)

4、需要在一定的條件下才能高效運行。這些條件包括:人力資源條件、財務績效條件、制度條件以及匹配條件等。人力資源條件是指高績效工作系統(tǒng)在員工的努力水平相對較低的條件下更可能對員工工作態(tài)度和努力程度等個體變量產(chǎn)生顯著的積極效果。財務績效條件是指,第一,組織中的資本利用效率有提升的空間,而提高員工的努力水平能夠通過合理的工作設計和流程優(yōu)化最終使組織獲得較高的勞動生產(chǎn)率水平或者更高的產(chǎn)品或服務質(zhì)量;第二,企業(yè)在構(gòu)建和實施高績效工作系統(tǒng)過程中的資本投

5、入能夠被由此提高的經(jīng)濟效益彌補,并且能夠獲得更多的收益。制度條件是指高績效工作系統(tǒng)的高效運行還需要一定的宏觀環(huán)境的支持,換句話說,當行業(yè)中的企業(yè)都紛紛倡導建立高績效工作系統(tǒng)時,高績效工作系統(tǒng)的運行就具備了更加積極的制度環(huán)境。匹配條件是指,在高績效工作系統(tǒng)中“人”與“技術(shù)”因素的整合過程中,不只要根據(jù)“人”與“技術(shù)”因素自身的特點和變化選擇應采取的人力資源實踐體系,還要考慮組織環(huán)境與宏觀條件的匹配因素對人力資源實踐、進而對兩要素整合的影響

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