1、電視服務類節(jié)目面向百姓、面向生活，服務是其宗旨和目標，為百姓解難題、辦實事、惠生活，經(jīng)過幾十年的發(fā)展已經(jīng)成為百姓電視熒幕上的“?？汀保钍艽蟊姷南矏?。本文以山東電視臺地面頻道——齊魯頻道的電視服務類節(jié)目《小溪辦事》為例，探討如何在互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下促進電視服務類節(jié)目實現(xiàn)傳播效果的最大化，并對電視服務類節(jié)目的未來發(fā)展做出展望。
　　論文共有五個部分：
　　首先，緒論對研究對象進行界定，將電視服務類節(jié)目的研究范圍限定在以幫助解

2、決實際問題為主的一類電視服務類節(jié)目，并簡要介紹了此類電視服務類節(jié)目的代表《小溪辦事》的概況。并對研究背景、意義、現(xiàn)狀以及研究方法和論文創(chuàng)新點進行簡要說明。
　　其次，第一章對《小溪辦事》的節(jié)目傳播內(nèi)容進行了分析，從節(jié)目的選題策劃和內(nèi)容構成兩個方面進行具體分析。選題和內(nèi)容是影響甚至是決定節(jié)目傳播效果的重要因素，電視服務類節(jié)目如果要取得理想的傳播效果就必須謹慎選題，有側(cè)重地合理安排節(jié)目內(nèi)容；第二章分析了《小溪辦事》的節(jié)目傳播形態(tài)，以期

3、考察節(jié)目板塊和活動、表現(xiàn)形式、敘事方式以及包裝推廣對節(jié)目傳播效果最大化的影響；第三章對《小溪辦事》節(jié)目的運行管理機制進行分析研究，電視服務類節(jié)目的日常運行和管理機制作為節(jié)目的“后臺”對節(jié)目地影響不容小覷，沒有高效的運行管理機制節(jié)目就無法持續(xù)良性地運轉(zhuǎn)。
　　再次，第四章基于當下的網(wǎng)絡媒介環(huán)境，分析了《小溪辦事》節(jié)目在選題、傳播模式和表達傾向上面臨的障礙；第五章分析了電視服務類節(jié)目如何在傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎上借助新媒體最大化其傳播效果，基