1、專業(yè)課復習資料（最新版） 專業(yè)課復習資料（最新版）封面11．于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔任廠長。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評和指責，而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什么權力使于廠長產(chǎn)生了如此大的影響力？A．個人影響權 B．專長權 C．法定權 D．A 和 C12．在

2、管理方格圖中，那種對生產(chǎn)和工作的完成情況很關心，抓得很緊；但很少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展狀況的領導，被稱之為（ ）。A．貧乏式領導 B.任務式領導 C.逍遙式領導13．計劃工作的最后一個步驟是：A.分析內外環(huán)境 B.確定組織宗旨和目標 C. 制定戰(zhàn)略 D.編制實施計劃14.人們除了生存需要外， 還有安全的需要、 尋求關心的需要、建立友誼的需要等社會需要，所以產(chǎn)生了（ ）。A.非正式組織 B.非正式溝通 C.正式溝通15．管理幅度應A．

3、越窄越易控制，管理人員的費用也越低B．越寬組織層次越少，但管理人員的費用會大幅上升C．視管理者能力、下屬素質、工作性質等因素而定D．并不是對任何組織都普遍重要，無須過多考慮16． 山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下， 以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與 40 歲～45 歲男性消費者之間的相關性， 在此基礎上設計了具有針對性的旅游路線與項目．并進行了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調，新項目得到正式批準的時間