1、國際品質 雙良本色學習才能進取 創(chuàng)造方為永恒 1第一章 第一章 江蘇雙良集團有限公司介紹 江蘇雙良集團有限公司介紹1.1 1.1 江蘇雙良集團有限公司簡介 江蘇雙良集團有限公司簡介雙良公司成立于 1982 年，1985 年開始制造溴化鋰制冷機，1993 年成立雙良集團公司，現(xiàn)在雙良集團公司已成為擁有近 20 億資產(chǎn)的大公司，公司員工有 3200 人，其中

2、各類科技人員 800 多人，其下屬 15 個子公司及一個四星級涉外旅游大酒店，包括：江蘇雙良空調設備股份有限公司、江蘇雙良鍋爐有限公司、江蘇雙良立體停車設備有限公司、江蘇雙良特種纖維有限公司、江蘇雙良恒創(chuàng)包裝材料有限公司、江陰市玻璃鋼冷卻塔公司、四川舒卡特種纖維有限公司、江陰國際大酒店等。江蘇雙良鍋爐有限公司是江蘇雙良集團公司于 1997 年初投資 1.45 億元建成的高新技術企業(yè)。公司主要致力于高智能、環(huán)保系列鍋爐的研究開發(fā)、生產(chǎn)制造

3、和服務，為全球市場的醫(yī)藥、衛(wèi)生、輕工、化工、食品及服務業(yè)提供品質卓越的產(chǎn)品。不懈地“追求科技與自然地和諧”是雙良人塑造企業(yè)形象和產(chǎn)品形象永恒的理念。江蘇雙良鍋爐有限公司主要制造 A、B 級燃油（氣） 、電加熱鍋爐。江蘇雙良集團公司擁有強大的銷售服務網(wǎng)絡，在全國各中心城市設有 18 個銷售服務分公司，在各地區(qū)設有 85 個辦事處。1.2 1.2 江蘇雙良集團有限公司產(chǎn)品 江蘇雙良集團有限公司產(chǎn)品（部分 部分）1.2.1 1.2.1 溴化鋰

4、吸收式冷（熱）機組 溴化鋰吸收式冷（熱）機組1、直燃型溴化鋰冷熱水機組 直燃型溴化鋰冷熱水機組規(guī)格 規(guī)格：10X104Kcal/小時-800X104Kcal 小時種類 種類：燃油、燃氣、油氣兩用2、蒸汽型溴化鋰冷水機組 蒸汽型溴化鋰冷水機組規(guī)格 規(guī)格：10X104Kcal/小時-800X104Kcal/小時種類 種類：蒸汽壓力：0.25Mpa、0.4Mpa、0.6Mpa、0.8Mpa、冷水出水溫度：7℃、10℃、13℃3、熱水型溴化鋰冷

5、水機組 熱水型溴化鋰冷水機組規(guī)格 規(guī)格：10X104Kcal/小時-800X104Kcal/小時種類 種類：熱水進水溫度：85℃、95℃、105℃、115℃、135℃等4、水冷式電動螺桿冷水機組 水冷式電動螺桿冷水機組(電制冷系列 電制冷系列)5、其它 其它：大型燃油（氣）熱水器、風機盤管、變風量空調器、組合式空調器等1.2.2 1.2.2 智能化燃油（氣）鍋爐、電熱鍋爐、 智能化燃油（氣）鍋爐、電熱鍋爐、水管鍋爐、 水管鍋爐、換熱器等

6、 換熱器等1、LSS 型系列雙良燃油（氣）鍋爐（蒸汽、熱水）2、WNS 型系列雙良燃油（氣）鍋爐（蒸汽、熱水）3、電熱鍋爐（蒸汽、熱水）4、SZS(DZS)型系列雙良燃油（氣）水管鍋爐5、換熱器（汽水、水水）1.2.3 1.2.3 自動化立體停車設備（庫） 自動化立體停車設備（庫）1、升降式橫移式立體停車設備2、巷道堆垛式立體停車設備國際品質 雙良本色學習才能進取 創(chuàng)造方為永恒

7、 3○雙良富有前途，員工富有個性，個人富有回報。○人的價值高于物的價值，共同價值高于個人價值，社會價值高于利潤價值，用戶價值高于生產(chǎn)價值。1.4.8 1.4.8 用人觀 用人觀招人留心，用人連心。1.4.9 1.4.9 道德觀 道德觀○誠信做人，踏實做事?！痣p良奉獻社會，員工忠于雙良。○信任人，同時取信于人。尊重人，同時也要自尊。1.4.10 1.4.10 雙良公司的用人標準 雙良公司的用人標準1、對銷售人員：愛

8、廠、誠實、勤快、水平2、對中層干部：個性、膽略、肚量、公正、水平、奉獻1.5 1.5 雙良服務 雙良服務1.5.1 1.5.1 服務公司簡介 服務公司簡介雙良服務公司是雙良集團旗下的全資子公司，其秉承“鍋爐系統(tǒng)的貼心服務管家”等一系列服務理念，以“創(chuàng)新永為領先、客戶永遠至上，服務永無止境”為核心價值觀，面向所有燃油、燃氣鍋爐提供“一站式”的專業(yè)化、系統(tǒng)級服務。服務公司根據(jù)國際服務最新理念，結合雙良先進的管理思想，建立有功能強大、技術先進

9、、管理科學、快速響應的技術服務網(wǎng)絡。分布全國各地的 85 個服務網(wǎng)點，經(jīng)過強化培訓的 300 名專業(yè)服務工程師、快捷周到的備件采購與物流配送渠道、24 小時在線支持的遠程監(jiān)控中心、隨時待命的專業(yè)服務車是雙良鍋爐公司最強有力的后臺保證。長期以來，服務公司致力為客戶創(chuàng)造系統(tǒng)價值， “7×24 小時不間斷全程服務關懷”更是雙良服務的重要特點和堅定承諾。依托雙良 20 余年的品牌沉淀、潛心經(jīng)營與創(chuàng)新開拓，同步于雙良鍋爐 10 余年的研

10、發(fā)、設計、制作的技術優(yōu)勢與經(jīng)驗積累，服務公司持續(xù)打造雙良服務產(chǎn)品價值鏈，致力為客戶創(chuàng)造系統(tǒng)價值，追求客戶、員工、社會的永續(xù)共贏！1.5.2 1.5.2 售后服務宗旨 售后服務宗旨1、 先解決問題，后分析責任。2、 設備所有權屬于用戶，質量權屬于雙良。3、 寧可承擔經(jīng)濟損失，也不承擔企業(yè)和產(chǎn)品聲譽的損失。1.5.3 1.5.3 服務準則 服務準則1、掛牌服務 、掛牌服務：為了加強維修服務人員的責任心，確保服務質量，對雙良設備實行掛牌服務