1、 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)工作總結(jié) 銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)工作總結(jié) 2016 上半年度工作總結(jié)及下半年度工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間保利物業(yè)香檳項(xiàng)目在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了 2016 年的上半年度。在公司彭總的帶領(lǐng)下，香檳項(xiàng)目物業(yè)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升?，F(xiàn)對(duì)2016 上半年度的工作全面總結(jié)如下：一、組織員工培訓(xùn)香檳項(xiàng)目結(jié)合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、售樓部管理的需要，圍繞售樓這一工作重心，全面展開(kāi)員工禮儀禮節(jié)及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有服務(wù)禮儀禮節(jié)、崗位操作規(guī)范等，培訓(xùn)

2、人員涉及水吧客服、安防、外包保潔。二、協(xié)助開(kāi)盤(pán)與活動(dòng)支援為了配合房地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)工作，以地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、售樓部的管理、客戶(hù)接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作，順利完成了香檳 12#、13#、14#、15#四棟樓的開(kāi)盤(pán)、“客戶(hù)生日會(huì)” 、“大院中國(guó)”新聞發(fā)布會(huì)等活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。1.外包保潔、安防維護(hù)制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置，保證銷(xiāo)售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)

3、迎接前來(lái)參觀(guān)的客戶(hù)。應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。2.綠化管理：嚴(yán)格落實(shí)綠化管理措施，積極配合監(jiān)督園林景觀(guān)公司施工及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，針對(duì)園林景觀(guān)公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在園林景觀(guān)警示標(biāo)示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞、踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為 98%。3.環(huán)境衛(wèi)生的管理：針

4、對(duì)銷(xiāo)售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃，定期進(jìn)行大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷(xiāo)售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。2016 年度年終工作述職報(bào)告一年復(fù)始，萬(wàn)象更新，轉(zhuǎn)眼間海門(mén)中南物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過(guò)了 2016 年，回顧自己 9 個(gè)多月來(lái)的工作歷程，收獲及感悟頗多，從 2016 年 3 月進(jìn)入公司以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將2016 年工作匯