1、酒店服務(wù)員個人工作總結(jié) 酒店服務(wù)員個人工作總結(jié)酒店服務(wù)員個人工作總結(jié) 1一年的時間慢慢的過去了，我來到 xxx 酒店作為一名客房服務(wù)員的時間也已經(jīng)有了 x 月之久。自從去年 x 月的時候進入酒店以來，自己始終在工作中收到了大家的照看。真的很感謝大家的關(guān)心，是大家的熱忱和鼓舞，才讓我學(xué)會了在工作中如何去做好自己的職責(zé)，如何更好的融入 xxx 酒店這個大集體！ 回望過去這一年里的工作，盡管在許多方面都還不盡人意，但是對比下來，自己始終都在一

2、步步的成長，提升。現(xiàn)在一年的時間過去，我在此對過去一年自己的工作做總結(jié)，盼望自己能從中吸取閱歷和教訓(xùn)，在下一年的工作中連續(xù)努力！我的工作總結(jié)如下： 一、工作前的教育 作為一名新人，在這工作前期的這段時間里，我受到了同事們不少的照看，以及領(lǐng)導(dǎo)在工作中培訓(xùn)和熬煉。 在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，我跟著前輩一起工作，學(xué)著如何完成自己的工作，如何做好自己的工作。短短 x 周的時間，我努力的跟著前輩的腳步，做到不懂就問，嚴格的要求自己的工作，不在工作中偷懶和馬

3、虎，嚴格的根據(jù)酒店的規(guī)定完成自己的客房整理工作。 在努力的完成了自己的工作之后，我最終得到了領(lǐng)一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的主動支持和大力關(guān)心下,較好的履行樓層領(lǐng)班職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到來賓和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的確定?？偨Y(jié)起來收獲許多。 1、加班加點工作，早日完成裝修。 今年客房最重要的工作是前裝修工作，自 4 月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入用法，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己

4、本職工作的基礎(chǔ)上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和準時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。 2、幫助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。 為更好的幫助部門經(jīng)理做好日常工作，今年以來領(lǐng)班始終進行常白班制。這項制度的實施就意味著領(lǐng)班必需每天參與工作，每天監(jiān)督和參加各項服務(wù)工作。操勞、費勁、得罪人的活一個干了，還不肯定落好。但是，為不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重望，不