1、2017 2017 年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) 年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)2017 年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，強化科學(xué)管理，促進(jìn)核心制度落實、提高病歷書寫質(zhì)量、提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，保證了醫(yī)務(wù)科各項工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、醫(yī)療質(zhì)量管理1、落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。1.1 按照 2017 年國家衛(wèi)計委新頒發(fā) 18 項核心制度要求，制作我院核心制度手冊，確保醫(yī)

2、護(hù)人員人手一本；1.2 出臺我院醫(yī)療文書處罰辦法和住院病歷評審方案；1.3 出臺我院醫(yī)療不良事件上報制度；1.4 出臺 2018 年江蘇省手術(shù)分級目錄。二、醫(yī)療安全1、著重從細(xì)節(jié)入手，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，尤其強化對手術(shù)科室運行病歷督查，日常及時通報運行病歷存在問題，并對歸檔病歷按照月度進(jìn)行評審。2、就 2017 年新頒法律法規(guī)做醫(yī)療質(zhì)量與安全、醫(yī)患溝通等方面院內(nèi)系列培訓(xùn)，以提高醫(yī)務(wù)人員的溝通能力。開啟醫(yī)患糾紛處理快

3、速反應(yīng)機制，力爭第一時間將發(fā)生糾紛控制并得到有效處理。3、加強處方權(quán)管理，與藥劑科共同就處方問題加強管理，堅決按照月度通報、處罰不合格、不規(guī)范處方，杜絕無處方權(quán)醫(yī)師亂開處方現(xiàn)象，規(guī)避了由處方引起的醫(yī)療風(fēng)險問題。已疏通醫(yī)療責(zé)任保險理賠程序，具體理賠金額待年底決算。三、教育培訓(xùn)及其他工作2017 年累計舉辦院內(nèi)培訓(xùn) 29 次，培訓(xùn)班 2 次，分別為：為期三天的“2017 年度新入職員工暨護(hù)理崗前培訓(xùn)班”、為期兩天的“2017 年度實習(xí)護(hù)士崗