1、隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展及對外交流日益增多，莫高窟作為世界文化遺產(chǎn)，以其博大精深的歷史文化內(nèi)涵和雄渾蒼涼的自然景觀吸引著越來越多的中外游人。隨著游客的增加，不僅保護和利用的矛盾日益突出，而且還要盡量滿足游客需求，不斷地提高游客滿意度，提供更好的游客體驗。為了解決莫高窟目前今后一個時期內(nèi)保護和利用的矛盾，保證游客體驗效果，就必須要對整個莫高窟游客管理系統(tǒng)進行改進和優(yōu)化，形成以游客中心為核心的莫高窟游客管理系統(tǒng)，在豐富游客體驗，提高游客滿意度

2、的同時，減少游客在洞窟內(nèi)停留的時間，減輕洞窟的壓力，在對莫高窟保護最小影響的前提下取得最大的游客滿意度，達到保護與開發(fā)之間的雙贏。 本文從這一角度出發(fā)，在對國內(nèi)外相關(guān)的遺產(chǎn)旅游，可接受改變極限理論、文化遺產(chǎn)游客管理理論研究的基礎(chǔ)上，從現(xiàn)有游客管理措施、展示內(nèi)容、服務(wù)設(shè)施三個方面分析了莫高窟的游客管理現(xiàn)狀，在綜合借鑒了理論研究成果和現(xiàn)狀分析結(jié)果的基礎(chǔ)上，本文初步提出了以游客承載力為前提的包含系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析部分和子系統(tǒng)部分的莫高窟游客