1、A 產(chǎn)品增值服務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案 產(chǎn)品增值服務(wù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案目錄一、 一、A 產(chǎn)品目前產(chǎn)品現(xiàn)狀分析 產(chǎn)品目前產(chǎn)品現(xiàn)狀分析 .................................................. .................................................. 2現(xiàn)狀分析.......................................................

2、.......... 2優(yōu)勢(shì)分析................................................................. 3劣勢(shì)分析................................................................. 3二、應(yīng)對(duì)策略 二、應(yīng)對(duì)策略 ....................................................

3、........... ............................................................... 41、 延長(zhǎng)產(chǎn)品的服務(wù)周期................................................... 42、 提高服務(wù)定制率....................................................... 53、 相關(guān)衍生產(chǎn)品..

4、....................................................... 6三、搭建會(huì)員體系 三、搭建會(huì)員體系 ........................................................... ........................................................... 7會(huì)員獲取....................

5、............................................. 7會(huì)員分類(lèi)................................................................. 7會(huì)員互動(dòng)................................................................. 8會(huì)員增值...........................

6、...................................... 8會(huì)員反饋................................................................. 8總結(jié)..................................................................... 8四、品牌宣傳 四、品牌宣傳+公益 公益+內(nèi)容生產(chǎn) 內(nèi)容生產(chǎn) ......

7、............................................................................................ 8運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)案................................................................. 91、達(dá)人遴選池................................................

8、............ 92、給予更多的關(guān)注........................................................ 93、 給予他們更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)............................................... 94、 鼓勵(lì)他們寫(xiě)一些高質(zhì)的文章與精華的回答................................. 95、 轉(zhuǎn)化為平臺(tái)簽約達(dá)人........

9、........................................... 9意義..................................................................... 91二、應(yīng)對(duì)策略 二、應(yīng)對(duì)策略1、延長(zhǎng)產(chǎn)品的服務(wù)周期 、延長(zhǎng)產(chǎn)品的服務(wù)周期①延長(zhǎng)服務(wù)的自身周期， 通過(guò)產(chǎn)品服務(wù)周期的增長(zhǎng)， 增加用戶(hù)的服務(wù)定制時(shí)長(zhǎng)。 比如擴(kuò)展二類(lèi)苗接種提醒服務(wù)。②縮短用戶(hù)的服務(wù)知曉時(shí)間以

10、X 市 2018 年 4 月份定制短信兒童的情況和占比為例，我們可以看出，0--1 個(gè)月定制服務(wù)的不足 10%，超過(guò)三個(gè)月定制的占比 30%。數(shù)據(jù)可以看出， 在產(chǎn)科醫(yī)院的產(chǎn)品宣傳力度不大， 應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)科醫(yī)院的宣傳力度。 用戶(hù)定制服務(wù)的時(shí)間越早，貢獻(xiàn)的收益越多。四月份 X 市兒童短信定制數(shù)據(jù)年齡0-1 月1-2 月2-3 月3-4 月4-5 月5-6 月6-7 月7-8 月8-9 月9-10 月10-11 月11-12 月總計(jì)數(shù)量18392