1、近年來(lái)，隨著生活水平的不斷提高，人們?cè)絹?lái)越多的選擇航空運(yùn)輸方式出行，促使我國(guó)民用航空運(yùn)輸呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。然而就目前情況來(lái)說(shuō)，大部分機(jī)場(chǎng)的服務(wù)水平還達(dá)不到旅客的要求和期望。因此本文通過(guò)搭建機(jī)場(chǎng)旅客智能服務(wù)平臺(tái)促進(jìn)機(jī)場(chǎng)服務(wù)管理的轉(zhuǎn)變，加速向智能機(jī)場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，提升民航機(jī)場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
　　本文在對(duì)傳統(tǒng)的基于物品的協(xié)同過(guò)濾算法研究分析的基礎(chǔ)上，總結(jié)現(xiàn)有推薦算法的優(yōu)缺點(diǎn)，提出了基于決策樹(shù)學(xué)習(xí)算法的共現(xiàn)矩陣計(jì)算。該算法主要是將共現(xiàn)值的計(jì)算和

2、民航機(jī)場(chǎng)的實(shí)際情況與決策樹(shù)學(xué)習(xí)算法相結(jié)合，考慮機(jī)場(chǎng)旅客年齡、性別、當(dāng)前操作時(shí)間以及當(dāng)前溫度等因素對(duì)機(jī)場(chǎng)旅客瀏覽時(shí)間的影響，進(jìn)而對(duì)機(jī)場(chǎng)旅客瀏覽時(shí)間類(lèi)型進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)共現(xiàn)矩陣的優(yōu)化。
　　在內(nèi)容方面，首先，通過(guò)對(duì)機(jī)場(chǎng)旅客智能服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行需求分析，包括功能需求分析、數(shù)據(jù)流分析、性能需求分析等；其次，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，確定怎樣具體實(shí)現(xiàn)所要求的系統(tǒng)，包括系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、外部接口設(shè)計(jì)等；再次，在Windows

3、Server2012、Microsoft Visual Studio2013、Microsoft SQL Server2012環(huán)境下，采用三層架構(gòu)，編碼實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)旅客智能服務(wù)平臺(tái)；最后，應(yīng)用軟件測(cè)試方法進(jìn)行系統(tǒng)軟件測(cè)試，包括制定測(cè)試計(jì)劃、設(shè)計(jì)測(cè)試用例、模塊測(cè)試、集成測(cè)試、功能測(cè)試、性能測(cè)試、安裝測(cè)試等?；谝陨戏治雠c設(shè)計(jì)，本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的主要功能包括：航班動(dòng)態(tài)查詢(xún)、乘機(jī)引導(dǎo)、流程政策、樓內(nèi)引導(dǎo)、美食推薦、自助值機(jī)、購(gòu)物推薦、實(shí)時(shí)問(wèn)詢(xún)、建議調(diào)查