1、傳統(tǒng)媒體時(shí)代,媒體與公眾相對(duì)政府而言都是弱勢(shì)群體,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)打破了這種平衡,政府封鎖信息的做法難以為繼,網(wǎng)民民意的表達(dá)日趨強(qiáng)烈,傳統(tǒng)媒體的贊歌變成網(wǎng)絡(luò)媒體的問(wèn)責(zé),媒體環(huán)境的變化要求政府必須用全新的方式與網(wǎng)民溝通。事實(shí)上,政府也做了很多嘗試,采用了網(wǎng)絡(luò)訪談、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、博客、QQ群等網(wǎng)絡(luò)溝通方式,遺憾的是一直未能建立起與網(wǎng)民溝通的長(zhǎng)效機(jī)制,在回應(yīng)性或互動(dòng)性方面有所欠缺。近年來(lái),政府一直在探索與網(wǎng)民溝通的新模式,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。政府對(duì)

2、可控性的追求和民眾對(duì)回應(yīng)性的渴望,使得他們共同選擇了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái),尤為重要的是,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的制度化,解決了網(wǎng)絡(luò)伺政能否發(fā)揮作用的核心問(wèn)題。
　　 目前,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)還處于發(fā)展的初級(jí)階段,由市級(jí)政府主導(dǎo)專(zhuān)門(mén)建設(shè)的回復(fù)式網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)是主流,也是未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)。由于阻礙網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)展的意識(shí)、體制、機(jī)制等方面的問(wèn)題一時(shí)難以解決,要想迅速推廣網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái),最迫切需要解決的就是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,即建立一套完整的運(yùn)作體系。本文

3、以廣東省佛山市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)的建設(shè)及運(yùn)作為例,在吸收江蘇省南京市、鎮(zhèn)江市等地檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上,建立了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政信息傳遞模型,其中輸入輸出、信息處理、監(jiān)督管理三大模塊是保障問(wèn)政信息有效傳遞的基礎(chǔ),也是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)運(yùn)作體系的主要內(nèi)容。
　　 本文運(yùn)用資料文獻(xiàn)分析、調(diào)查研究、案例分析等研究方法,闡述了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)興起的必然性,論證了建立市級(jí)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)運(yùn)作體系的重要性,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政信息傳遞模型的分析,提出了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)運(yùn)作體系的基本框架