1、1第一章、人力資源規(guī)劃第一章、人力資源規(guī)劃（）（）工作崗位分析的作用工作崗位分析的作用：1、為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。2、為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。3、是企業(yè)單位單位改進工作設計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。4、是制定有效的人力資源規(guī)劃，進行各類人才供給和需求預測的重要前提。5、是工作崗位評價的基礎，而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。（）（）工作崗位分析的內容：工作崗位分析的內容：1、在完成崗位調查取

2、得相關信息的基礎上，首先要對崗位存在的時間，空間范圍作出科學的界定，然后再對崗位內在活動的內容進行系統(tǒng)的分析。2、在界定了崗位的工作范圍和內容以后，應根據(jù)崗位存在的特點，明確崗位對員工的素質要求，提出本崗位所應具備的，如知識水平，工作經(jīng)驗，道德標準，心理品質，身體狀況等方面的資格和條件。3、講上述崗位分析的研究成果，按照一定的程序和標準，以文字和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說明書，崗位規(guī)范等人事文件。（）（）工作說明書工作說明書：

3、1、基本資料。（崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標準、直接上下級、分析日期）2、崗位職責。3、監(jiān)督與崗位的關系。4、工作內容和要求。5、工作權限。6、勞動條件和環(huán)境。7、工作時間。8、資歷。9、身體條件。10、心理品質要求。11、專業(yè)知識和技能要求。12、績效考評。（）（）工作崗位的分析程序工作崗位的分析程序：1）、準備階段1、根據(jù)工作崗位分析的總目標、總任務，對企業(yè)各種崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。2、設計崗位調查

4、方案。（1）、明確崗位調查的目的。（2）、確定調查的對象和單位。（3）、確定調查項目（4）、確定調查表格和填寫說明。（5）、確定調查的時間、地點和方法。3、為了搞好工作崗位分析，還應做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關系，使有關員工對崗位分析有良好的心理準備。4、根據(jù)工作崗位分析的任務、程序，分解成若干工作單位和環(huán)節(jié)，以便逐項完成。5、組織有關人員，學習并掌握調查的內容，熟悉具體的實施步驟和調查方法。2）

5、調查階段3）總結分析階段（）（）企業(yè)定員的原則企業(yè)定員的原則：1、定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)。2、定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標。3、各類人員的比例關系要協(xié)調。4、要做到人盡其事，人事相宜。5、要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好環(huán)境。6、定員標準應適時修訂）企業(yè)定員管理的作用）企業(yè)定員管理的作用:1.合理是企業(yè)用人的科學標準。便于企業(yè)合理、節(jié)約地使用人力資源，少消耗生產(chǎn)多產(chǎn)品，提高勞動生產(chǎn)率；2.合理是企業(yè)人力資源計劃的基礎，按定

6、員標準編制企業(yè)各類員工的需要量計劃，是企3滿足企業(yè)的實際需要3.符合法律和道德規(guī)范4.注重系統(tǒng)性和配套性5.保持合理性和先進性（）人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟（）人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟:1.提出人力資源管理制度草案2.廣泛征求意見，認真組織討論3.逐步修改調整、充實完善（）（）制定具體人力資源管理制度的程序制定具體人力資源管理制度的程序：1、概括說明建立本項人力資源管理制度的原因，在人資中的地位和作用，即重要性和必要性。2、對

7、負責本項人力資源管理的機構設置，職責范圍，業(yè)務分工，以及各級參與本項人力資源管理活動的人員的責任，權限，義務和要求作出具體的規(guī)定。3、明確規(guī)定本項人力資源管理的目標，程序和步驟，以及具體實施過程中應當遵守的基本原則。4、說明本項人力資源管理制度設計的依據(jù)和基本原理，對采用數(shù)據(jù)采集，匯總整理，信息傳遞的形式和方法，以及具體的指標和標準等作出簡要，確切的解釋和說明。5、詳細規(guī)定本項人力資源管理活動的類別，層次和期限計劃，何時確定計劃，何時開

8、始實施，何時具體檢查，何時反饋匯總，何時總結上報。6、對本項人力資源管理制度中所使用的報表格式，量表，統(tǒng)計口徑，填寫方法，文字撰寫和上報期限等提出具體的要求。7、對本項人力資源管理活動的結果應用原則和要求，以及與之配套的規(guī)章制度的貫徹實施作出明確規(guī)定。8、對各個職能和業(yè)務部門本項人力資源管理活動的年度總結，表彰活動和要求作出原則規(guī)定。9、對本項人力資源管理活動中員工的權利與義務，具體程序和管理辦法作出明確詳細的規(guī)定。10、對本項人力資源

9、管理制度的解釋，實施和修改等其他有關問題作出必要的說明。（）（）決定工作崗位存在的前提：決定工作崗位存在的前提：1.相關的技術狀態(tài)，從事勞動活動所使用的設備工具的影響；2.勞動條件和勞動環(huán)境的狀況；3。服務、加工的勞動對象的復雜性、多樣性的影響；4.本部門對崗位任務和目標的定位，主管對本崗位工作的分配指派，以及領導行為的影響；5.本崗位不同時段。經(jīng)歷任職者思想意識、主觀判斷、個人意志等，對崗位工作任務和目標所產(chǎn)生的反作用；6.企業(yè)生產(chǎn)業(yè)