1、1設計部設計部：部門目標部門目標1)提高制作水平，客戶滿意度提高制作水平，客戶滿意度100%；2)差錯率降到零；差錯率降到零；3)投訴率降到零。投訴率降到零。部門職責部門職責1)按合同要求完成客戶網(wǎng)站制作的工作；按合同要求完成客戶網(wǎng)站制作的工作；2)按合同要求完成客戶網(wǎng)站的修改工作；按合同要求完成客戶網(wǎng)站的修改工作；3)解決客戶的疑難問題；解決客戶的疑難問題；4)及時和客戶溝通；及時和客戶溝通；5)與商務部門溝通，解決相關問題及續(xù)單；與

2、商務部門溝通，解決相關問題及續(xù)單；6)配合市場培訓部對商務部門進行培訓；配合市場培訓部對商務部門進行培訓；7)與商務部、客戶服務部、項目部、電子商貿部等部門協(xié)調，為客戶提供方便、與商務部、客戶服務部、項目部、電子商貿部等部門協(xié)調，為客戶提供方便、快捷、完善的服務。快捷、完善的服務。部門考核部門考核1)網(wǎng)站制作的質量和數(shù)量；網(wǎng)站制作的質量和數(shù)量；2)客戶網(wǎng)站的修改、維護是否及時進行；客戶網(wǎng)站的修改、維護是否及時進行；3)是否及時解決客戶的

3、疑難問題；是否及時解決客戶的疑難問題；4)是否能有效和商務部門進行溝通是否能有效和商務部門進行溝通1設計部設計部：部門目標部門目標1)提高制作水平，客戶滿意度提高制作水平，客戶滿意度100%；2)差錯率降到零；差錯率降到零；3)投訴率降到零。投訴率降到零。部門職責部門職責1)按合同要求完成客戶網(wǎng)站制作的工作；按合同要求完成客戶網(wǎng)站制作的工作；2)按合同要求完成客戶網(wǎng)站的修改工作；按合同要求完成客戶網(wǎng)站的修改工作；3)解決客戶的疑難問題；

4、解決客戶的疑難問題；4)及時和客戶溝通；及時和客戶溝通；5)與商務部門溝通，解決相關問題及續(xù)單；與商務部門溝通，解決相關問題及續(xù)單；6)配合市場培訓部對商務部門進行培訓；配合市場培訓部對商務部門進行培訓；7)與商務部、客戶服務部、項目部、電子商貿部等部門協(xié)調，為客戶提供方便、與商務部、客戶服務部、項目部、電子商貿部等部門協(xié)調，為客戶提供方便、快捷、完善的服務?？旖荨⑼晟频姆?。部門考核部門考核1)網(wǎng)站制作的質量和數(shù)量；網(wǎng)站制作的質量和數(shù)