1、本文從心理學(xué)和傳播學(xué)交叉研究的角度，分析社會問題報道對受眾心理影響。其中隱含了這樣的假設(shè)，即媒介對社會問題的關(guān)注，不僅能對政府決策能力實行有效的輿論監(jiān)督，而且可以幫助受眾構(gòu)筑社會認(rèn)知全景，形成社會認(rèn)同，然而對于輿論總量的把握不得當(dāng)也容易引起認(rèn)知偏差。
　　 本文的目的，在于通過調(diào)查研究的方法，了解我國社會問題報道中存在的問題，分析社會問題報道對受眾心理產(chǎn)生的影響，并研究社會問題報道對受眾心理引導(dǎo)的策略。根據(jù)社會建構(gòu)論和議程設(shè)置理

2、論，本文提出研究假設(shè)，即受眾對社會問題報道的態(tài)度形成取決于個人因素、媒介使用行為以及對媒介議題的認(rèn)知程度。
　　 本文選取大學(xué)生就業(yè)問題作為研究社會問題報道的突破口，主要依托在天津市開展的兩項調(diào)查。其一是大學(xué)生對媒介報道的態(tài)度調(diào)查，該調(diào)查方式包括對天津市八所高校647名大學(xué)生的問卷調(diào)查，以及對115名應(yīng)屆畢業(yè)生、3名學(xué)生家長和兩位往屆畢業(yè)生的訪談；其二是對天津市具有代表性和影響力的四份主流報紙進(jìn)行內(nèi)容分析，對該問題報道的意義構(gòu)建

3、及存在問題進(jìn)行分析和評價。本文研究利用了問卷調(diào)查和內(nèi)容分析的數(shù)據(jù)資料。
　　 本文主體內(nèi)容包括三個部分：
　　 1、大學(xué)生就業(yè)作為“社會問題”的框架報道分析。選取天津市的四份主要報紙：《天津日報》、《今晚報》、《每日新報》、《城市快報》，調(diào)查并分析了這些報紙的報道主題、報道體裁、新聞來源、報道視角、對就業(yè)大學(xué)生形象構(gòu)建，以及對就業(yè)大學(xué)生的立場態(tài)度，認(rèn)為我國的社會問題報道存在如下問題：受眾地位仍然被動；輿論總量不足，消極報

4、道比重偏大；報道接近性差；話語方式不得當(dāng)。
　　 2、就業(yè)問題報道對大學(xué)生心理影響的實證研究。抽取天津八所高校647名大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，使用自編《大學(xué)生對就業(yè)問題報道態(tài)度調(diào)查問卷》為調(diào)查工具，從大學(xué)生媒介使用行為、議題認(rèn)知和對報道態(tài)度三個層面展開調(diào)查。得出的總體結(jié)論是，受眾個人因素和媒介使用行為對其形成媒介態(tài)度有重要影響，而議題認(rèn)知程度則對態(tài)度形成作用有限，部分印證了研究假設(shè)。同時，研究發(fā)現(xiàn)，社會問題報道在形成社會認(rèn)知，增強(qiáng)社

5、會認(rèn)同感方面具有積極作用，但是報道中消極比重偏大增加了受眾的逆反情緒和心理壓力。
　　 3、社會問題報道過程中的受眾心理引導(dǎo)策略分析。結(jié)合前面的研究，本文認(rèn)為，我國的社會問題報道主要存在以下問題：其一，報道結(jié)構(gòu)失衡；其二，對社會問題認(rèn)識“不到位”、缺乏預(yù)警能力；其三，先入之見影響解釋公正性，話語官方化影響受眾接受心理。針對媒介作為，本文提出如下策略，(1)充分滿足知情權(quán)——回歸受眾主體性，建構(gòu)社會認(rèn)知全景，滿足公眾對社會環(huán)境了解