基于平衡計(jì)分卡的公立醫(yī)院臨床科室績(jī)效考核方法研究.pdf_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、目的:
  運(yùn)用平衡計(jì)分卡原理,建立淮安市某三級(jí)??漆t(yī)院臨床科室績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,并結(jié)合TOPSIS法對(duì)該院2015年績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行排序與評(píng)價(jià)。
  方法:
  1、文獻(xiàn)研究法,查閱國(guó)內(nèi)外參考文獻(xiàn)及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù),了解目前關(guān)于醫(yī)院臨床科室績(jī)效評(píng)價(jià)體系及平衡計(jì)分卡考核體系的基本原理、研究方法及績(jī)效考核方法的應(yīng)用,從中海選出適合目標(biāo)醫(yī)院專業(yè)特色的績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)。
  2、專家咨詢法,成立以三級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、績(jī)效

2、管理、財(cái)務(wù)、臨床科室主任、人事、信息與統(tǒng)計(jì)等專業(yè)的、有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理專家為成員的專家組,向?qū)<医M發(fā)放匿名調(diào)查表,將初選的指標(biāo)制成調(diào)查表發(fā)放給他們,根據(jù)專家反饋的調(diào)查結(jié)果整理、歸納、統(tǒng)計(jì)并據(jù)以修正指標(biāo)體系。
  3、層次分析法,根據(jù)專家調(diào)查表反饋結(jié)果,對(duì)各層次中指標(biāo)因素的重要性進(jìn)行兩兩對(duì)比,分別得出不同層次評(píng)價(jià)指標(biāo)的判斷矩陣,在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析,從而得出每一指標(biāo)的權(quán)重賦值。
  4、TOPSIS法,通過(guò)計(jì)算各臨床科

3、室2015年績(jī)效指標(biāo)與最優(yōu)值、最劣值的距離來(lái)進(jìn)行排序,評(píng)價(jià)測(cè)試對(duì)象績(jī)效考核結(jié)果。
  結(jié)果:
  經(jīng)過(guò)兩輪專家咨詢,最終選定4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、9個(gè)二級(jí)指標(biāo)、23個(gè)三級(jí)指標(biāo),并根據(jù)專家意見賦值,建立適合目標(biāo)醫(yī)院的臨床科室的平衡計(jì)分卡績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,得出該院2015年各臨床科室績(jī)效排序,據(jù)以對(duì)科室進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
  結(jié)論:
  使用平衡計(jì)分卡體系對(duì)醫(yī)院臨床科室進(jìn)行績(jī)效考核,并結(jié)合TOPSIS法進(jìn)行績(jī)效排序,對(duì)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目

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