1、高校圖書館作為支撐教學與科研的文獻保障機構，充分滿足讀者對知識信息的需求是其目標宗旨。圖書館行為無論從資源建設還是參考服務均會對讀者信息需求產生一定的影響，為此從讀者角度出發(fā)，構建一套科學的測評體系來衡量高校圖書館資源建設與服務建設的質量成為圖書館管理之必需。事實上，全面、正確地測評圖書館的讀者滿意度水平是評價圖書館建設的重要手段，是圖書館發(fā)現(xiàn)不足、尋求改善與發(fā)展契機的重要途徑，因此逐漸成為圖書館學領域的研究熱點問題。
　　 本

2、文對圖書館讀者滿意測評理論與實踐進行深入研究，主要內容包括：
　　 ①詳細闡述了本文的研究背景與意義，合理界定了本文研究的基本內容。
　　 ②根據(jù)圖書館讀者滿意度評價的基本理論，剖析了影響讀者滿意度的因素，并以此構建了圖書館讀者滿意度評價模型。
　　 ③利用軟件SPSS探討了調查問卷數(shù)據(jù)的信度、效度情況。
　　 ④利用軟件AMOS對所構建的結構方程模型合理性進行驗證。
　　 ⑤總結了影響因素權重的