1、本文全面透徹的闡述了平衡計分卡的理論,并通過實證分析說明了平衡計分卡在公共部門績效管理的困境中起到的重大作用。在美國夏洛特實施平衡計分卡的成功案例的依據(jù)下,對平衡計分卡在我國的公共部門績效管理體系的應(yīng)用及影響進行說明闡述,通過對公共部門績效管理的意義的了解,進行分析和總結(jié)我國公共部門應(yīng)用的平衡計分卡的成功經(jīng)驗,最后將平衡計分卡應(yīng)用過程中應(yīng)注意的一些問題做了簡短概括,并提出相關(guān)的建議。
　　 本文采用文獻歸納法、綜合分析法、比較研

2、究法等多種方法進行論證與研究。
　　 文獻歸納法,通過有關(guān)的企業(yè)組織和管理理論、中外企業(yè)績效管理理論和平衡計分卡理論,政府績效管理方面的相關(guān)文獻,進行綜合理論的研究；并通過查閱圖書、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和其他的方法,收集和研究主題相關(guān)的材料和信息,進行綜合的總結(jié)和分析。比較研究法,利用收集的資料及相關(guān)理論知識和績效管理比較研究的方法,并總結(jié)了其優(yōu)缺點,對企業(yè)績效管理和公共部門績效管理比較研究,對國內(nèi)外公共部門績效管理進行對比研究。綜合分

3、析法,運用企業(yè)經(jīng)營管理、行政管理、公共管理、組織行為學(xué)等綜合分析的學(xué)科知識,分析平衡計分卡在我國公共部門應(yīng)用中存在的問題,從而提出合理建議和對策。
　　 本文的主要內(nèi)容分為四個部分:
　　 引言:對本文的研究背景、研究意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究內(nèi)容和研究方法進行清晰明了的闡述。
　　 第一部分為:平衡計分卡的基本理論,通過對平衡計分卡的概念、維度、功能幾個角度進行闡述,讓讀者全面透徹的了解平衡計分卡的理論體系。<

4、br>　　 第二部分為:平衡計分卡在我國公共部門績效管理中應(yīng)用的現(xiàn)狀,從平衡計分卡在我國公共部門績效管理中的應(yīng)用措施與其帶來的影響,對平衡計分卡在我國公共部門績效管理中應(yīng)用的現(xiàn)狀進行闡述并提出存在的一些問題。
　　 第三部分為:平衡計分卡在美國政府部門管理應(yīng)用的成功經(jīng)驗及借鑒
　　 第四部分為:平衡計分卡應(yīng)用在我國公共部門績效管理中的建議及注意的問題。在美國成功案例的依據(jù)下對平衡計分卡在我國公共部門績效管理應(yīng)用中存在的