1、在近年的社會轉(zhuǎn)型期,中國的經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入高速增長階段,但社會矛盾也隨之積累深化。不同的個體、群體以及階層之間的不信任加深、固化導(dǎo)致社會摩擦、沖突增加,當(dāng)代中國信任危機(jī)事件層出不窮。尤其是,在經(jīng)濟(jì)體制改革過程中,政府是規(guī)則的制定者、執(zhí)行者又是監(jiān)督者,構(gòu)成權(quán)力傾斜。在這種政治生態(tài)中政府公信力隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛運用面臨著公眾信任競爭、政府結(jié)構(gòu)和回應(yīng)能力方面的挑戰(zhàn)。從這一背景出發(fā),本文旨在研究歷年的網(wǎng)絡(luò)熱點事件中政治、經(jīng)濟(jì)和社會方面的不信任心態(tài)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)

2、境中所占的比例及其發(fā)展情況;重點研究在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下基于網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置理論,政府信任危機(jī)中網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的特點。
　　本文主要通過內(nèi)容分析的方法,以人民網(wǎng)2007-2012年發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)輿情分析報告》為依據(jù),整理出從這6年間歷年排名前20的共120件網(wǎng)絡(luò)熱點事件為樣本庫。將社會不信任相關(guān)網(wǎng)絡(luò)事件分為政府、經(jīng)濟(jì)、社會層面的三個大維度。并將政府層面的不信任網(wǎng)絡(luò)事件按照其客體分細(xì)為:對公權(quán)力的制度和政策;對體現(xiàn)社會公信力、執(zhí)行政策制度

3、的相關(guān)部門機(jī)構(gòu)的不信任;對政府工作人員。研究6年中網(wǎng)絡(luò)熱點事件中不信任相關(guān)事件的各類比例,以及其縱向變化。其中重點以天涯社區(qū)中關(guān)于“哈爾濱塔橋事件”的原帖(104條)以及跟帖來進(jìn)行內(nèi)容分析,研究政府不信任網(wǎng)絡(luò)事件中網(wǎng)民心態(tài)及其表達(dá)。
　　通過研究發(fā)現(xiàn)2007年至2012年間網(wǎng)絡(luò)熱點事件中政府不信任相關(guān)事件最多,網(wǎng)民對于執(zhí)行政府公權(quán)力的相關(guān)機(jī)構(gòu)的不信任程度最高。政府不信任網(wǎng)絡(luò)熱點事件發(fā)生過程中,網(wǎng)民表達(dá)極端化,網(wǎng)絡(luò)議題迅速向相關(guān)部門