1、本研究以營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)為研究對象，結(jié)合其他行業(yè)關(guān)于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系的理論研究，采用特爾菲法、文獻(xiàn)資料法以及以及數(shù)理統(tǒng)計(jì)法，運(yùn)用SPSS、MATLAB7.0等軟件，制定并確立了營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績的評價(jià)指標(biāo)及其權(quán)重，建立評價(jià)模型。并結(jié)合定性分析法和定量分析法對營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評價(jià)，以得到對營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績的綜合評價(jià)結(jié)果。 本研究旨在構(gòu)建營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績的評價(jià)指標(biāo)，為俱樂部的

2、良好運(yùn)營與長期發(fā)展提供理論參考和實(shí)踐指導(dǎo)。通過分析結(jié)果得出以下結(jié)論： (一)構(gòu)建了營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)，該指標(biāo)體系主要由財(cái)務(wù)、顧客、創(chuàng)新、教練員和營利型體育俱樂部的經(jīng)營管理等五個(gè)部分組成，其權(quán)重分別為：0.3946、0.2187、0.0620、0.1500、0.1747。一級(jí)指標(biāo)5個(gè)，二級(jí)指標(biāo)14個(gè)、三級(jí)指標(biāo)31個(gè)。 (二)制定了營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，把營利型體育俱樂部劃分為五級(jí)，即：經(jīng)營摸索型、

3、業(yè)績徘徊型、經(jīng)營正常型、業(yè)績增長型和持續(xù)發(fā)展型。通過定性分析法、定量分析法、主成分分析法和加權(quán)合成法等有效評價(jià)方法，可以有效的評價(jià)營利型體育俱樂部的經(jīng)營業(yè)績。 (三)確定營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)的評價(jià)主體，即俱樂部的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者，這樣才能保證有足夠的提供經(jīng)營業(yè)績評價(jià)供給的激勵(lì)。 (四)由于營利型體育俱樂部的類型不同，評價(jià)指標(biāo)也就存在著差異。因此，可以根據(jù)時(shí)代的發(fā)展或者企業(yè)自身的發(fā)展階段、經(jīng)營內(nèi)容的變化取舍相應(yīng)的指標(biāo)

4、，設(shè)計(jì)出符合俱樂部自身動(dòng)態(tài)的、可調(diào)整的指標(biāo)。并規(guī)定了與之對應(yīng)的指標(biāo)權(quán)重確定方法，使指標(biāo)模型具有廣泛的適用性。 隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，體育休閑娛樂日益成為人們選擇的重要休閑方式，體育俱樂部的出現(xiàn)順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的需要，在很大程度上滿足了人們進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)的需求。從目前我國體育俱樂部的發(fā)展來看，勢頭較快，發(fā)展也越來越成熟。營利型體育俱樂部作為體育俱樂部的一部分，已成為我國體育產(chǎn)業(yè)的一支重要力量，無論是從促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還

5、是從強(qiáng)身健體促進(jìn)國民體質(zhì)的角度來說，都發(fā)揮越來越重要的作用。但在其發(fā)展過程中出現(xiàn)的市場管理與監(jiān)督體系不健全、體育消費(fèi)實(shí)物化、商業(yè)體育俱樂部經(jīng)營行業(yè)的發(fā)展缺乏穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)對策、營利型體育俱樂部重硬件、輕“軟件”現(xiàn)象普遍存在、商業(yè)體育俱樂部經(jīng)營者營銷手段單調(diào)致使消費(fèi)者喪失信心、商業(yè)體育俱樂部投資者缺乏市場調(diào)查、管理者和教練員的素質(zhì)偏低等等諸多問題，在一定程度上制約了營利型體育俱樂部的健康發(fā)展。 具有企業(yè)法人性質(zhì)的營利型體育俱樂部是體育

6、俱樂部行業(yè)的主導(dǎo)力量。新時(shí)期我國經(jīng)濟(jì)體質(zhì)改革背景下，對體育俱樂部的評價(jià)問題已經(jīng)引起體育管理者的廣泛關(guān)注，因此，對我國營利型體育俱樂部的經(jīng)營和發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行評價(jià)，建立健全營利型體育俱樂部業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系，可以對俱樂部的發(fā)展起到正確的導(dǎo)向作用、診斷作用和激勵(lì)作用。 本研究在分析國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系、體育俱樂部的分類及體育俱樂部的經(jīng)營業(yè)績評價(jià)等研究的基礎(chǔ)上，采用聯(lián)機(jī)檢索法(文獻(xiàn)資料)、特爾菲法、理論分析法以及以及數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

7、，運(yùn)用SPSS、MATLAB7.0等軟件，制定并確立了營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績的評價(jià)指標(biāo)及其權(quán)重，建立評價(jià)模型。并結(jié)合定性分析法和定量分析法對營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評價(jià)，以得到對營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績的綜合評價(jià)結(jié)果。 第一、構(gòu)建營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)模型。企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的評價(jià)最核心的就是確定評價(jià)指標(biāo)。指標(biāo)的篩選過程中，在遵循構(gòu)建指標(biāo)體系原則的基礎(chǔ)上，通過大量的文獻(xiàn)資料分析，選擇重要且針對性強(qiáng)的指標(biāo)；然后運(yùn)用SPS

8、S軟件對兩輪專家調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行均數(shù)和離散系數(shù)的分析，最終確定了評價(jià)營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績的指標(biāo)。即評價(jià)指標(biāo)主要又財(cái)務(wù)、顧客、創(chuàng)新、教練員和營利型體育俱樂部經(jīng)營管理等五個(gè)維度。 第二、確定評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。本研究運(yùn)用特爾菲法，通過對營利型體育俱樂部老板、體育產(chǎn)業(yè)方面的專家和經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的專家等10人進(jìn)行第三輪的問卷調(diào)查，結(jié)合前兩次的調(diào)查情況，最終獲得指標(biāo)定值。運(yùn)用層次分析法，把指標(biāo)定值和構(gòu)建的矩陣輸入MATLAB7.0軟件，計(jì)算出向

9、量和判斷矩陣的最大特征根λmax值。通過對向量的正規(guī)化處理，計(jì)算出評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重；通過最大特征根λmax值，進(jìn)行一致性分析，計(jì)算出一致性分析結(jié)果CR值，當(dāng)CR>0.1時(shí)，判斷矩陣一致性較差，剔除該矩陣。每一位專家的問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果，都可以得到一組判斷矩陣和評價(jià)指標(biāo)的一種權(quán)重值，經(jīng)過對10位專家的有效判斷矩陣中評價(jià)指標(biāo)權(quán)重值的均數(shù)分析，確定評價(jià)指標(biāo)的最終權(quán)重值。然后再最指標(biāo)進(jìn)行層次總排序。 第三、建立評價(jià)模型，確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)等級(jí)。

10、建立評價(jià)模型，對評價(jià)指標(biāo)劃分為五個(gè)等級(jí)，并對每一等級(jí)賦予連續(xù)的實(shí)數(shù)區(qū)間表示指標(biāo)分值的變化，以確定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。B=n∑i=1 a1rij，公式中，B綜合評價(jià)值(營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績評價(jià)綜合值)，ai為第i種指標(biāo)的權(quán)重，rij為第i種指標(biāo)的評價(jià)值，n為評價(jià)指標(biāo)數(shù)目。把營利型體育俱樂部依據(jù)賦分值劃分為五個(gè)等級(jí)，并根據(jù)不同的等級(jí)把營利型體育俱樂部界定為不同的發(fā)展類型，即：經(jīng)營摸索型、業(yè)績徘徊型、經(jīng)營正常型、業(yè)績增長型和持續(xù)發(fā)展型。 第

11、四、營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績綜合評價(jià)方法。結(jié)合定性分析法和定量分析法，定量分析法是直接通過對指標(biāo)值原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，消除不同指標(biāo)“異量綱”問題，且計(jì)算方法較為簡單，可操作性強(qiáng)，對多目標(biāo)業(yè)績評價(jià)的綜合計(jì)分有較強(qiáng)的適用性；定性分析法主要采用模糊綜合評價(jià)法進(jìn)行經(jīng)營業(yè)績的評價(jià)，對營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績評價(jià)的準(zhǔn)確性和合理性都很高。進(jìn)行定量評價(jià)與定性評價(jià)結(jié)束后，還需要采取一定評價(jià)方法將定量評價(jià)結(jié)論因子與定性評價(jià)結(jié)論因子合成起來，形成綜合評價(jià)

12、結(jié)論?？刹捎脝我蛩仉`屬函數(shù)來表示某個(gè)因素對評判對象的影響，然后利用加權(quán)評分法綜合各個(gè)因素對評判對象的影響，最終得到關(guān)于該評判對象的綜合評判。主成分分析法是在優(yōu)化加權(quán)合成法基礎(chǔ)上的一種用某種特定方式將多項(xiàng)指標(biāo)重新構(gòu)造為少數(shù)幾個(gè)綜合指標(biāo)的一種多元統(tǒng)計(jì)方法，是多元統(tǒng)計(jì)分析方法中應(yīng)用較廣泛的一種方法，將這種方法應(yīng)用于多指標(biāo)綜合評價(jià)問題，可以彌補(bǔ)加權(quán)合成方法的不足。 針對不同類型的營利型體育俱樂部，應(yīng)適當(dāng)?shù)膶?gòu)建的經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行修訂

13、和調(diào)整。在具體的測評實(shí)施過程中，俱樂部應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)，在本研究構(gòu)建的經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定出一套符合自身特點(diǎn)的切實(shí)可行的指標(biāo)。根據(jù)專家(俱樂部管理層人士或相關(guān)專家學(xué)者)意見確定權(quán)重，運(yùn)用模糊計(jì)分法進(jìn)行計(jì)分測評，可以得到該營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)的綜合得分值。參照文中制定的營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對俱樂部業(yè)績進(jìn)行綜合評價(jià)。但是，針對營利型體育俱樂部經(jīng)營業(yè)績評價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用，本研究還存在著一些方面的