1、當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，全球化進(jìn)程不斷加速，人力資源作為第一資源越來越受到各國企業(yè)的高度重視，人力資源服務(wù)行業(yè)作為中國的新興產(chǎn)業(yè)也得到了較好發(fā)展。經(jīng)過30多年的發(fā)展，中國人力資源服務(wù)行業(yè)已初具規(guī)模，各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)如雨后春筍，紛紛崛起，其經(jīng)營的服務(wù)產(chǎn)品涵蓋范圍廣泛，已從原有單一的傳統(tǒng)的人員招聘業(yè)務(wù)拓展到新型的網(wǎng)絡(luò)招聘、人事代理、人才測評、人力資源管理咨詢等多元化高端產(chǎn)品，并形成了一套完整的人力資源服務(wù)價值體系。揚(yáng)州市緊跟國家人力資源服

2、務(wù)行業(yè)發(fā)展步伐，已經(jīng)建立較為穩(wěn)定、成熟的人力資源服務(wù)體系，但就人力資源服務(wù)企業(yè)而言，與發(fā)達(dá)國家以及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)相比，依舊存在比較大的差距，如存在盈利能力低、規(guī)模小、實(shí)力弱、產(chǎn)品單一等劣勢。
　　FAS人力資源服務(wù)公司成立于1996年，是一家擁有注冊資金200萬的有限責(zé)任公司，經(jīng)過15年的發(fā)展，該公司取得了一定的成就:不僅是中國對外服務(wù)工作行業(yè)協(xié)會理事單位、中國航空運(yùn)輸協(xié)會理事單位，而且與江蘇省法院系統(tǒng)合作成為它的翻譯定點(diǎn)

3、單位，并于2007年成為揚(yáng)州市人力資源協(xié)會副會長單位。隨著國際化程度的加深以及市場競爭的白熱化，F(xiàn)AS人力資源服務(wù)公司面臨著來自各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)，如何在競爭中勝出？如何提高公司的盈利能力？如何擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模？如何吸引更多的顧客等成為公司有待解決的一系列問題。
　　本文基于當(dāng)今人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展的背景與該公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先調(diào)研分析了國內(nèi)及揚(yáng)州地區(qū)人力資源服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀，由此提出要研究的對象—FAS人力資源服務(wù)公司及該公司亟

4、待解決的問題，接著查閱大量文獻(xiàn)，對戰(zhàn)略管理理論研究進(jìn)行總結(jié)，對文中的核心概念進(jìn)行界定，并著重研究了戰(zhàn)略制定的各種方法與工具，然后以FAS人力資源服務(wù)公司為研究個案，詳細(xì)分析了該公司所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、主要競爭企業(yè)與自身發(fā)展現(xiàn)狀，得出該公司的核心競爭力所在;通過運(yùn)用SWOT分析模型分析了其擁有的優(yōu)勢、劣勢以及面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)，提出了相關(guān)觀點(diǎn)和結(jié)論:一是該公司應(yīng)采取一體化的發(fā)展戰(zhàn)略，即創(chuàng)新經(jīng)營方式:采用一體化連鎖經(jīng)營方式。二是采取差異

5、化的競爭策略:通過走差異化與品牌化的道路，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。三是戰(zhàn)略的實(shí)施:通過構(gòu)建戰(zhàn)略實(shí)施組織、建立戰(zhàn)略業(yè)績評價機(jī)制和尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟，拓寬客戶資源等方式確保公司在鞏固原有市場的基礎(chǔ)上逐步擴(kuò)大規(guī)模，創(chuàng)新人力資源服務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)項目，提高產(chǎn)品的附加值。四是戰(zhàn)略實(shí)施保障措施:通過政府資金支持、尋求合作伙伴及金融籌資等方式解決財務(wù)問題;通過保持原有產(chǎn)品市場份額，維持現(xiàn)有利潤，實(shí)行穩(wěn)定投資;通過投資開發(fā)新的服務(wù)和產(chǎn)品，占有新的市場份額;積極培養(yǎng)、