1、我國(guó)中小企業(yè)數(shù)已達(dá)到4200多萬(wàn)戶(hù),占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8％,但目前中小企業(yè)信息化率還不到10％[1]。根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部日前聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展報(bào)告(2007)》和《全國(guó)中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告(2007)》顯示,仍有相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)對(duì)信息化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用、效果以及政府支持信息化建設(shè)的政策措施了解不夠；雖然有高達(dá)80％的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力,但用于業(yè)務(wù)應(yīng)用的只占44

2、.2％,只有9％的中小企業(yè)實(shí)施了電了商務(wù),4.8％的企業(yè)應(yīng)用了ERP；我國(guó)中小企業(yè)信息化的社會(huì)服務(wù)體系還不健全,覆蓋面較小,服務(wù)內(nèi)容不完善,除信息服務(wù)、技術(shù)支持外,還有很多領(lǐng)域沒(méi)有形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
　　 基于這個(gè)背景,本文綜合了行業(yè)中大公司的一些操作理論與方法,以某中型化工企業(yè)信息化為例,重點(diǎn)研究中小企業(yè)在信息化過(guò)程中面臨的突出的三個(gè)問(wèn)題即信息化系統(tǒng)內(nèi)容建設(shè)(含建設(shè)方法)、系統(tǒng)供應(yīng)商選擇、系統(tǒng)實(shí)施跟蹤管理。針對(duì)每個(gè)問(wèn)題,本文先介紹

3、一些行業(yè)的解決方法和理論,通過(guò)分析理論重點(diǎn)總結(jié)出中小企業(yè)在這個(gè)問(wèn)題上需要關(guān)注或者企業(yè)本身所具有的一些特性,最后通過(guò)案例公司的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證適合中小企業(yè)的方法和理論。在本文結(jié)尾部分詳細(xì)說(shuō)明了案例公司針對(duì)這三個(gè)問(wèn)題采用的方法而產(chǎn)生的實(shí)施效果。
　　 對(duì)于中小企業(yè)實(shí)施信息化,本文認(rèn)為,企業(yè)信息化應(yīng)該重點(diǎn)根據(jù)公司實(shí)際人力、資本能力著眼于在系統(tǒng)內(nèi)容的選擇、供應(yīng)商的選擇、系統(tǒng)實(shí)施管理三個(gè)重大方面。這三個(gè)方面的問(wèn)題為眾多中小企業(yè)也包括很多大企