1、互聯網金融可謂是近年來最炙手可熱的創(chuàng)新模式，它是“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的典范，它的出現為我國金融改革和創(chuàng)新提供了可能。2015年互聯網金融市場內頻繁發(fā)生“e租寶”事件，使其成為互聯網金融模式衍生以來的最低谷的一年，互聯網金融消費者的權利保障已經成為人們最備受關注的重要問題，然而我國對于互聯網金融消費者權利保障的探究還不甚成熟，值得進一步深入研究。本文運用實證分析和比較分析等方法進行探究，針對一些具體方面也采用了實證分析和比較分析方法，來

2、研究我國互聯網金融消費者權利保障的現實情況及其存有的問題，并參考域外的最新發(fā)展動向，對健全我國互聯網金融消費者權利保障提出自己的思考。
　　本研究分為四個部分：第一部分是對互聯網金融消費者權益保護相關概述。在論述互聯網金融內涵和特征的基礎上，對互聯網金融消費者的內涵和范圍進行界定，分析出互聯網金融消費者在主體范疇等方面的相對特殊性。重點關注互聯網金融消費者權利保障中的一般法律問題，分析互聯網金融市場中的法律關系，對互聯網金融消費者

3、的權利內容進行劃定，并闡述該領域侵權行為的具體表現形式及其歸責原則。第二部分是我國互聯網金融消費者權益保護存在的問題及成因。從立法、監(jiān)管、糾紛解決機制等方面闡述我國互聯網金融消費者權利保障現實情況，分析我國在該領域權利保障方面存在的一些具體問題和產生這些問題的具體成因。第三部分是國外互聯網金融消費者權利保障制度的借鑒。通過闡述和分析美國、英國和日本等域外國家，在互聯網金融領域保護消費者權利方面的法律規(guī)范、監(jiān)管制度以及糾紛解決機制，為我國

4、互聯網金融消費者權利保障提供借鑒。第四部分為完善互聯網金融消費者權利保障的思考，它是全文的核心內容。作者主張:健全互聯網金融消費者權利保障的相關法律規(guī)范體系，制定獨立專門保護互聯網金融消費者權益的法律規(guī)范，完善對其特殊權利的保障。健全互聯網金融監(jiān)管體系從政府、互聯網金融機構、行業(yè)協(xié)會等三方面豐富監(jiān)管模式。創(chuàng)立多元化互聯網金融領域的糾紛解決機制，疏通糾紛解決的投訴處理渠道，嘗試建立第三方解決糾紛方式。增強社會誠信體系建設，引入保險機制，加