移動商務(wù)決策行為及其價值形成研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、無線網(wǎng)絡(luò)傳輸隨著技術(shù)的成熟逐漸在社會生產(chǎn)生活中普及,其對未來的影響將是深遠和不能忽視的。無線技術(shù)應(yīng)用使的交易行為可以超越任何空間、時間的限制,隨時隨地進行,傳統(tǒng)商業(yè)模式也必將受到其影響而面臨挑戰(zhàn)。本文結(jié)合這些變化趨勢、挑戰(zhàn),以移動商務(wù)環(huán)境下行為變化規(guī)律為主線,對此進行深入研究。
   首先,移動商務(wù)接受決策行為研究。任何新技術(shù)出現(xiàn)后,無論消費者還是企業(yè)首先要清楚的是新技術(shù)條件下決策行為的變化是什么。移動商務(wù)技術(shù)已經(jīng)成熟但要在社會

2、活動中得到廣泛接受還存在一定困難,因此有必要分析找出影響移動商務(wù)接受決策行為變化的具體因素及其影響方式,以促進移動商務(wù)的發(fā)展。本文設(shè)計了影響移動商務(wù)接受度的調(diào)查問卷,通過主成份分析方法對其影響因素進行特征分析。研究表明,在眾多移動商務(wù)影響因素中,消費者實際最為關(guān)心的是效用、對身體健康影響等五個方面,應(yīng)主要從這些方面重點開展移動商務(wù)推廣活動。
   其次,實時交易行為研究。移動商務(wù)因為其信息獲取的實時便利性,決策者在進行決策時所需

3、信息幾近于可隨時獲得,這與以往的決策活動之前需要專門的情報活動階段有所不同。為此,我們分析了移動商務(wù)所帶來的決策實時性與交互性問題。我們結(jié)合Simon的經(jīng)典決策理論模型分析了這一過程,建立了移動商務(wù)環(huán)境下交易決策模型并以移動商務(wù)環(huán)境下的購買與競價行為為例進行博弈分析。
   再次,合作競爭行為研究。在價值鏈研究中,我們基于博弈方法研究了移動運營商角色選擇的不確定性問題。不確定因素可劃分為三個層次:企業(yè)內(nèi)部因素,市場環(huán)境等外部因素

4、,以及與價值鏈上與其他企業(yè)之間關(guān)系的不確定性。以此為基礎(chǔ),提出了基于定性變化過程的博弈均衡求解模型,并通過定性模擬方法使用VisuAlStudio2005對此進行編程模擬。研究結(jié)果給出了各種不同條件下博弈問題可能達到的均衡。
   接著,價值形成機制研究。在考察了移動商務(wù)內(nèi)外部因素及參與者角色確定問題后,本文從價值鏈角度,將移動商務(wù)全部活動過程納入到價值鏈體系中,將參與企業(yè)的價值獲得過程看作一系列移動商務(wù)價值創(chuàng)造構(gòu)成,創(chuàng)造性地建

5、立了表明資金流和信息流在價值鏈中流動規(guī)律的多智能體模型,并基于AnyLogic進行了模擬實現(xiàn)和運行。研究表明,移動商務(wù)活動尚處于初始發(fā)展階段,數(shù)據(jù)服務(wù)提供商和接入服務(wù)提供商的收益都處于快速上升增長時期。同時,價值分配和增長比率是不同的,內(nèi)容服務(wù)提供商后期增速明顯高于接入服務(wù)提供商,表明未來幾年將是移動商務(wù)各種內(nèi)容服務(wù)大發(fā)展時期,移動商務(wù)發(fā)展將迎來內(nèi)容服務(wù)時代。
   最后,本文結(jié)合深圳市東方嘉盛供應(yīng)鏈股份有限公司實際,分析研究了

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