1、隨著電信行業(yè)的快速發(fā)展，各個電信企業(yè)推出的業(yè)務層出不窮，這給整個電信市場注入了活力的同時，也引起市場競爭壓力逐漸增大。在這種大背景下，Y聯(lián)通公司出現(xiàn)了營銷模式滯后以及渠道能力低下的情況，這直接導致了市場份額降低、利潤率下降。網(wǎng)格化營銷是當前電信企業(yè)非常重視的一種營銷措施。一些電信企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)造了成功的案例。借鑒其他電信企業(yè)的成功經(jīng)驗，大力推行網(wǎng)格化營銷對于打破企業(yè)當前的經(jīng)營困局是一個可行的措施。
　　在對Y聯(lián)通公司內外環(huán)境進行精確分

2、析的基礎上，本文提出了Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程方案設計指導思想和指導原則，確立了Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程方案設計工作目的及目標。重點是提出了Y聯(lián)通公司網(wǎng)格化營銷工程實施措施，包括科學劃分網(wǎng)格、充實網(wǎng)格人員、對網(wǎng)格進行綜合支撐、進行實施控制等。為有力支撐營銷渠道網(wǎng)格化的推行，充分保障網(wǎng)格化應用的效益，提出了四個保障措施:建立有效組織機構加強項目進行掌控;強化人力資源配置及激勵機制來確保人員配置到位、干勁到位;制定完整的制度體系，對項目全流