1、近年來，暴力傷醫(yī)事件頻頻見諸于報端，愈演愈烈的醫(yī)鬧事件將緊張的醫(yī)患關系推至了輿論的頂點。如何調(diào)解醫(yī)患之間的矛盾，緩和醫(yī)患之間的關系成為了公眾熱議的話題。在影響醫(yī)患關系的制度性因素短時間內(nèi)難以得到根本性解決的前提下，醫(yī)患溝通作為影響醫(yī)患關系的重要因素之一得到了社會各界前所未有的重視。研究發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的醫(yī)療糾紛事件和醫(yī)患關系緊張，都源于醫(yī)患之間的溝通障礙。打通醫(yī)患之間的信息渠道，加深醫(yī)患彼此之間的交流互信，是緩解醫(yī)患關系的有力舉措。以微博

2、為代表的自媒體的出現(xiàn)，則能很好的發(fā)揮這一功用。微博這一自媒體平臺，憑借著其自身低門檻傳播快、現(xiàn)代化電子化、平民化普泛化的特點，已經(jīng)成為當下重要的信息交流和社會交往工具。醫(yī)療衛(wèi)生領域也進入了自媒體時代，越來越多的醫(yī)護人員開通了微博，在微博中呈現(xiàn)了一個不為人知的醫(yī)護群體形象。
　　醫(yī)患關系日益緊張，大多源于醫(yī)患溝通障礙。醫(yī)患溝通障礙的產(chǎn)生主要有以下三方面原因：交流時間受限，僅局限于就診過程；醫(yī)患信息不對稱，醫(yī)生處于溝通強勢地位；“擬態(tài)

3、環(huán)境”造成的醫(yī)患信任悖論。而微博的出現(xiàn)極大地改善了醫(yī)患溝通困境。醫(yī)護人員通過微博，拉近了醫(yī)患之間的距離，拓寬了醫(yī)患之間的溝通渠道，加強了醫(yī)患雙方的對話強度，拓寬了醫(yī)患溝通的交流邊界，提升了患者的信息弱勢地位，反映了真實的醫(yī)生群體形象。微博對于加強醫(yī)患溝通、重塑醫(yī)患互信、改善醫(yī)患關系等都大有裨益。
　　本文選取了微博中十位醫(yī)生“大V”為樣本進行案例分析。目的：分析醫(yī)生群體開通微博對于醫(yī)患溝通的影響。方法：在新浪微博搜索引擎中對十位醫(yī)