1、隨著現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)金融全球化趨勢(shì)日益明顯。特別是在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以后，隨著金融市場(chǎng)的全面對(duì)外開(kāi)放，外資銀行憑借其自身優(yōu)勢(shì)紛紛進(jìn)入國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)，我國(guó)銀行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。商業(yè)銀行是我國(guó)金融體系的重要組成部分，金融創(chuàng)新是商業(yè)銀行發(fā)展的動(dòng)力，而業(yè)務(wù)創(chuàng)新又是金融創(chuàng)新的核心要素。面對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜多變的金融形勢(shì)，近年來(lái)，我國(guó)上市銀行加快了業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐，為客戶(hù)提供了豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)，然而，我國(guó)上市銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新仍然存在力度不夠、

2、動(dòng)力不足、結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題，與此同時(shí)，創(chuàng)新機(jī)制、外部環(huán)境、科技水平、風(fēng)險(xiǎn)管理和人力資源等因素也制約了我國(guó)上市銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力的提升，因此，我國(guó)上市銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新仍存在較大的發(fā)展與進(jìn)步空間。
　　本文將我國(guó)境內(nèi)16家上市銀行作為研究對(duì)象，以16家上市銀行的2014年年報(bào)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，從業(yè)務(wù)類(lèi)型的角度將我國(guó)上市銀行經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)分為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)三種類(lèi)型，在此基礎(chǔ)上，從資產(chǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新和中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新三個(gè)方面詳細(xì)分析了我

3、國(guó)上市銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀。在參考國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)和結(jié)合我國(guó)上市銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，本文選取了金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、人力資源創(chuàng)新、技術(shù)水平創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)控制創(chuàng)新4個(gè)一級(jí)指標(biāo)，并將4個(gè)一級(jí)指標(biāo)細(xì)分為相應(yīng)的11個(gè)二級(jí)指標(biāo)，構(gòu)建了我國(guó)上市銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并運(yùn)用因子分析法對(duì)我國(guó)上市銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)與實(shí)證分析，結(jié)果表明，第一，我國(guó)上市銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力的提升并不能僅憑擴(kuò)大自身規(guī)模，同樣需要依賴(lài)良好的外部環(huán)境。我國(guó)國(guó)有控

4、股商業(yè)銀行不斷擴(kuò)大自身規(guī)模，雖然綜合排名較高，但在單個(gè)指標(biāo)排名上并不都具有優(yōu)勢(shì)，需要良好的外部環(huán)境助推其業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力的提升;第二，我國(guó)上市銀行在業(yè)務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中存在著業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，目前我國(guó)上市銀行在業(yè)務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中對(duì)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新較多，而對(duì)中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新較少，我國(guó)上市銀行需要轉(zhuǎn)變其業(yè)務(wù)創(chuàng)新結(jié)構(gòu);第三，科技水平的進(jìn)步與發(fā)展對(duì)我國(guó)上市銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力的提升發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用，國(guó)有控股商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中沒(méi)有重視科技的作用，而股份制商業(yè)銀行

5、卻不斷加大科技投入力度，促進(jìn)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力的提升;第四，我國(guó)上市銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力的提升與人力資源創(chuàng)新能力有著密不可分的聯(lián)系，招商銀行在人力資源創(chuàng)新方面的投入為其取得較高綜合得分起到了重要作用;第五，風(fēng)險(xiǎn)控制與管理能力的創(chuàng)新有助于提升我國(guó)上市銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，交通銀行綜合排名落后于招商銀行的重要原因之一就是其風(fēng)險(xiǎn)控制與管理能力較弱，對(duì)其綜合得分產(chǎn)生重要影響。
　　因此，可以從以下幾個(gè)方面著手提升我國(guó)上市銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的能力:第一，優(yōu)化

6、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的外部環(huán)境，建立健全相關(guān)法律法規(guī)，逐步放松金融管制，建立和完善社會(huì)信用體系，為我國(guó)上市銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供良好的外部環(huán)境;第二，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)，繼續(xù)保持對(duì)資產(chǎn)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，加大中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，不斷拓寬我國(guó)上市銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新渠道;第三，學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，加大科技投入力度，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓寬服務(wù)渠道，注重同業(yè)合作，聯(lián)合開(kāi)發(fā)豐富、優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù);第四，重視對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，從物質(zhì)和精神兩個(gè)層面建