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文檔簡介
1、近年來,伴隨著信息技術(shù)的不斷進步,在各級政府的積極鼓勵支持和大力引導(dǎo)下,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了快速發(fā)展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代對各行各業(yè)都產(chǎn)生了深刻影響,對傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)形成了重要的沖擊,保險行業(yè)也不例外。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,保險消費者有越來越多的“足不出戶”購買保險和“快速對比多種保險產(chǎn)品”的內(nèi)生需求,80后、90后新生代保險消費群體更愿意通過線上交易渠道消費,互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涉足保險市場開展在線保險業(yè)務(wù),種種因素都催生并推動了保險網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展。
2、本文的研究意義主要體現(xiàn)在實踐意義方面,本文在對保險網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點與模式進行論述的基礎(chǔ)上,使用權(quán)威數(shù)據(jù)分析和問卷調(diào)查研究分析相結(jié)合的方式研究了中國保險網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀,既充分肯定其快速發(fā)展的成績,也客觀的指出了其中的不足,并在此基礎(chǔ)上提出解決方案,對于促進中國保險網(wǎng)絡(luò)營銷更好更快發(fā)展具有重要的指導(dǎo)參考意義。
本文分析了中國保險網(wǎng)絡(luò)營銷的開展優(yōu)勢與開展歷程,對中國保險網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀進行了客觀的評價,重點分析了其中的問題與不足,
3、針對存在的問題及原因,提出解決方案。第一章對研究概況作簡要介紹,對相關(guān)文獻進行綜述。第二章對保險網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點與模式進行了理論分析。第三章對中國保險網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展歷程、優(yōu)勢與成就進行分析。第四章對中國保險網(wǎng)絡(luò)營銷的問題和原因進行分析,歸納中國保險網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題,采用問卷調(diào)查的方式對中國保險網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進行調(diào)查,深度解析造成問題的深層次原因。第五章針對中國保險網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題及原因,提出解決方案。第六章提出了本篇文章的研究結(jié)
4、論。
本文緊密貼合中國“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景,研究保險網(wǎng)絡(luò)營銷這一熱點問題,采用政府公開數(shù)據(jù)分析、權(quán)威行業(yè)報告數(shù)據(jù)分析和問卷調(diào)查分析、實際案例分析相結(jié)合的方式綜合研究,在很大程度上保證了分析過程的科學(xué)性、分析結(jié)果的客觀性和相關(guān)對策建議的貼合性、可行性和有效性。經(jīng)過分析得到的主要觀點包括:第一,中國開展保險網(wǎng)絡(luò)營銷具有保險整體市場空間大、目標客戶群基礎(chǔ)好、成本相對較低、新渠道資源投入優(yōu)勢等多方面的優(yōu)勢;第二,中國保險網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展存
5、在的問題是營銷認知度低、營銷接受度低、營銷滿意度低。其中營銷認知度低的原因主要是保險網(wǎng)絡(luò)銷售品牌知名度不高,營銷接受度低的原因主要是保險網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)交易平臺的安全性不足、保險網(wǎng)絡(luò)銷售相關(guān)法律法規(guī)不盡完善;營銷滿意度低的原因主要是保險網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)的專業(yè)性不夠、保險網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與服務(wù)不夠豐富。第三,為有效解決中國保險網(wǎng)絡(luò)渠道營銷中存在的問題,應(yīng)加強保險網(wǎng)銷宣傳力度、提高在線交易保障程度、培養(yǎng)專業(yè)的保險網(wǎng)絡(luò)營銷人才、完善保險網(wǎng)銷的法律環(huán)境、開
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