1、過去的理論研究和實(shí)踐都已證實(shí)，員工敬業(yè)度對組織績效、工作效率、顧客忠誠度、離職傾向等結(jié)果變量具有重要影響。就企業(yè)整體而言，員工的敬業(yè)水平直接決定著企業(yè)能否成功;企業(yè)要想獲得長足的發(fā)展，就需要培育員工較高的敬業(yè)度進(jìn)而留住、用好人才。就員工個(gè)人而言，只有具備較高的敬業(yè)度，員工才能充分發(fā)揮其個(gè)人潛能，并在工作中獲得幸福感進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。因此，近年來，關(guān)于員工敬業(yè)度及其影響因素的研究越來越多。
　　本文主要探討了組織公平感和組織支持感

2、以及員工敬業(yè)度的關(guān)系，并證明組織支持感在程序公平、分配公平、領(lǐng)導(dǎo)公平和信息公平對員工敬業(yè)度的影響過程中都起到部分中介作用，以為人力資源管理實(shí)踐活動(dòng)提供一定的指導(dǎo)。
　　在總結(jié)前人文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，提出了本文的研究模型和相應(yīng)假設(shè);然后借鑒以往研究所使用的成熟量表，通過設(shè)計(jì)、發(fā)放問卷量表收集數(shù)據(jù)，利用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS和AMOS，對問卷進(jìn)行了信度和效度檢驗(yàn)，檢驗(yàn)了測量量表的有效性和可靠性。然后用結(jié)構(gòu)方程模型估計(jì)了研究模型中的各參數(shù)值，最后用

3、擬合指數(shù)分析了研究模型的擬合程度，并得出以下結(jié)論:
　　1.年齡和婚姻狀況會(huì)對組織公平感及其各維度和員工敬業(yè)度及其各維度產(chǎn)生一定的影響。
　　2.組織公平感對組織支持感有預(yù)測能力，但程序公平、分配公平、領(lǐng)導(dǎo)公平和信息公平對組織支持感的預(yù)測能力不同。
　　3.組織公平感對員工敬業(yè)度有預(yù)測能力，但各個(gè)維度對員工敬業(yè)度具有不同的預(yù)測能力。
　　4.組織支持感對員工敬業(yè)度也有一定的預(yù)測能力。
　　5.組織支持感在組