1、IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIY3387310分類號一UDC一密級一=；開Z毋聲夕擎碩士研究生學(xué)位論文基于服務(wù)學(xué)習(xí)理論的公共圖書館志愿者服務(wù)研究申請人：學(xué)號：培養(yǎng)單位：學(xué)科專業(yè)：研究方向：指導(dǎo)教師：完成日期：胥文娟2151512信息管理學(xué)院圖書館學(xué)信息行為與用戶研究黃麗霞教授2018年4月15日中文摘要中文摘要隨著志愿服務(wù)法律法規(guī)的陸續(xù)出臺，志愿者組織的不斷發(fā)展壯大，民眾參與志愿服務(wù)的熱情持續(xù)高漲，公共圖書館廣泛開展志愿者服務(wù)

2、工作，為公共圖書館的服務(wù)注入了強(qiáng)勁動力，也為志愿者提供了很好的實踐機(jī)會和學(xué)習(xí)平臺。但目前我國公共圖書館志愿者服務(wù)總體上仍處于起步階段，對于如何有效吸引、科學(xué)管理志愿者，如何擴(kuò)大志愿者的服務(wù)效應(yīng)和社會影響力還需進(jìn)一步探索。本研究通過文獻(xiàn)調(diào)查，了解公共圖書館志愿者服務(wù)和服務(wù)學(xué)習(xí)的基本內(nèi)容，將服務(wù)學(xué)習(xí)理論引入公共圖書館志愿者服務(wù)研究，構(gòu)建公共圖書館志愿者的服務(wù)學(xué)習(xí)模式，并通過典型案例分析該模式的優(yōu)勢與不足，提出切實的改善措施，從而為公共圖書館