微信公眾平臺用戶信息采納行為影響因素研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著社會信息化程度的日益加深,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的社會化媒體逐漸成為人們信息交流、共享乃至交易的主流平臺。以微信、微博、QQ為首的新型社交平臺,在我國網(wǎng)民中的應(yīng)用非常普及,其中微信以其具有的獨特性,成為人們?nèi)粘?yīng)用最為廣泛的社交軟件。微信公眾平臺也因其具有的交互性、即時性、大眾化等特點被越來越多的組織機(jī)構(gòu)所看重。微信公眾平臺一般是以定期或不定期的推送消息的方式,來進(jìn)行品牌形象推廣、產(chǎn)品或服務(wù)的展示、用戶溝通互動等營銷服務(wù)活動,那么如何使信息

2、更高效的被用戶所采納,無疑是目前微信公眾平臺研究的重點。
  本文首先以聯(lián)合技術(shù)接受與使用模型(UTAUT)為基礎(chǔ)模型,基于信息生態(tài)理論中信息生態(tài)因子的四個維度,結(jié)合使用與滿足理論和微信公眾平臺的特點,利用文獻(xiàn)調(diào)研和模型分析方法搭建出微信公眾平臺用戶的信息采納行為影響因素概念模型;然后,通過文獻(xiàn)調(diào)研、專家訪談和小面積的測試來對調(diào)查問卷的題項進(jìn)行設(shè)定,制成調(diào)查問卷;最后,利用AMOS結(jié)構(gòu)方程模型對概念模型進(jìn)行了實證檢驗。結(jié)果表明,信

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