1、當(dāng)前，民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量，蘇州民營(yíng)企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)份額也不斷提高。但民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展也遇到了瓶頸，其中之一就是人力資源管理，高技能人才作為特殊群體，應(yīng)該是企業(yè)的寶貝，然對(duì)他們的管理研究一直滯后，缺乏系統(tǒng)的分析及對(duì)策。工作滿意度是員工對(duì)其所從事的工作的一般態(tài)度，是員工通過(guò)比較實(shí)際獲得的價(jià)值與期望獲得的價(jià)值之間的差距后，對(duì)工作各方面滿足與否的態(tài)度和情緒反映，直接影響員工的工作績(jī)效。民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效在很大程度上受到高技

2、能人才工作滿意度的影響，因此有必要對(duì)蘇州民營(yíng)企業(yè)高技能人才工作滿意度水平進(jìn)行研究。
　　本文立足于蘇州民營(yíng)企業(yè)，借鑒國(guó)內(nèi)外工作滿意度研究的相關(guān)理論，對(duì)高技能人才工作滿意度水平進(jìn)行測(cè)量，并研究影響它的因素，找出解決問(wèn)題的方法。
　　首先，建立民營(yíng)企業(yè)高技能人才工作滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。結(jié)合高技能人才的特征和前人的研究成果，本文從工作本身、工作回報(bào)、工作背景、人際關(guān)系、企業(yè)整體5個(gè)方面構(gòu)建了適合高技能人才工作滿意度評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，

3、編制了高技能人才工作滿意度量表。通過(guò)對(duì)蘇州二十家企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查，了解工作滿意度的總體水平，為研究提供了實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
　　其次，員工工作滿意度是一個(gè)綜合性的指標(biāo)，是影響因素多、結(jié)構(gòu)層次多的對(duì)象系統(tǒng)。本文運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法(FCE)對(duì)滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)，構(gòu)建模糊綜合評(píng)價(jià)模型，計(jì)算出工作滿意度整體和各主因素對(duì)于模糊評(píng)價(jià)集的隸屬度，并用等差打分法計(jì)算他們的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，得到工作滿意度的總體狀況。另外采用統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS19.0進(jìn)行數(shù)據(jù)