互聯(lián)網(wǎng)金融視角下商業(yè)銀行電子銀行發(fā)展策略研究——以J銀行日照分行為例.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、自進(jìn)入21世紀(jì)以來,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域持續(xù)快速發(fā)展,金融市場上的消費者需求逐步趨于多樣化發(fā)展,商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)逐步成為了銀行經(jīng)營內(nèi)容中不可或缺的重要部分。隨著電子銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,商業(yè)銀行日常經(jīng)營運作成本得到有效降低,柜面壓力得到緩解,服務(wù)渠道實現(xiàn)拓展,面向客戶提供的服務(wù)質(zhì)量得到有效提高,這對于商業(yè)銀行經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型發(fā)展具有極其深遠(yuǎn)的意義。電子銀行業(yè)務(wù)的出現(xiàn)給現(xiàn)代商業(yè)銀行帶來了革命性的變化,成為了維系新老客戶,挖掘潛在客戶,實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)

2、新的一項重要業(yè)務(wù)。隨著信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展,電子銀行業(yè)務(wù)已然成為金融業(yè)激烈競爭的焦點,終將引領(lǐng)銀行未來的發(fā)展方向。面對互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展所帶來的威脅,傳統(tǒng)金融行業(yè)如何改善客戶體驗、努力擴(kuò)大客戶群體、不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、積極搶占市場份額已成為當(dāng)前發(fā)展電子銀行是刻不容緩的一項任務(wù)。
  文章主要從互聯(lián)網(wǎng)金融崛起背景下,對電子銀行業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展所存意義展開全面闡述,并分析了電子銀行業(yè)務(wù)在當(dāng)前環(huán)境下所遇到的挑戰(zhàn)。作為J銀行的一個

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