1、近年來我國的經(jīng)濟(jì)取得了巨大的發(fā)展，居民的收入水平不斷提升，同時隨著我國改革開放的不斷深入，與世界各國的商務(wù)交流也逐漸頻繁，這些都使得我過的旅游業(yè)得以發(fā)展。中國觀光旅游和商務(wù)旅行的增長促進(jìn)了中國國內(nèi)酒店數(shù)量的穩(wěn)定增長。在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長和游客數(shù)量不斷增長的環(huán)境下，預(yù)計2020年中國的酒店行業(yè)的發(fā)展將達(dá)到世界領(lǐng)先水平；作為中國長三角的商業(yè)、經(jīng)濟(jì)和文化中心，寧波市在我國頂級酒店的發(fā)展中占據(jù)著重要的地位,酒店業(yè)，以滿足高端商務(wù)和度假旅游的需求越來越

2、大。許多國際品牌酒店是希望能夠為中國占據(jù)一人在酒店業(yè)的空間，酒店業(yè)之間的競爭已逐步擴(kuò)展到中國內(nèi)地市場。三角洲和長江沿岸地區(qū)一直是投資者全世界的焦點，其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更具競爭優(yōu)勢，市場競爭更加激烈。
　　文章在第一部分對本文的研究背景以及意義進(jìn)行介紹，并對本文的研究方法以及研究思路進(jìn)行總結(jié)；第二部分對本研究的相關(guān)理論進(jìn)行了闡述，包括市場營銷理論、酒店營銷理論、服務(wù)營銷理論、STP理論等；文章的第三部分首先對寧波S酒店進(jìn)行概述，并對酒店