1、目前，國(guó)外對(duì)超市的營(yíng)銷模式有了一定程度的探索，我國(guó)也緊隨其后，國(guó)內(nèi)的很多超市都在嘗試著“O2O體驗(yàn)營(yíng)銷”的模式，本文就以襄陽(yáng)GY食品有限公司所控股的“GY量販店”的生鮮產(chǎn)品營(yíng)銷為研究對(duì)象，通過理論研究和實(shí)地考察，通過“體驗(yàn)營(yíng)銷、連鎖營(yíng)銷、O2O模式、物流配送”等方面的研究，發(fā)現(xiàn) O2O運(yùn)營(yíng)所遇到的“人才、溝通、平臺(tái)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、支付”等問題，于是在研究解決方式的過程中，融入了對(duì)“購(gòu)物體驗(yàn)系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、超市電商系統(tǒng)及線上線下一體化支付

2、系統(tǒng)”的構(gòu)建研究和思考，四大系統(tǒng)的構(gòu)建融入了體驗(yàn)營(yíng)銷及020思想。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)通過“體驗(yàn)平臺(tái)、物流配送平臺(tái)及電商交易平臺(tái)”這三大平臺(tái)可以為四大系統(tǒng)的順利運(yùn)行做支撐，而三大平臺(tái)的建立為解決 O2O模式運(yùn)行所遇到的問題提供了解決方法，即“技術(shù)、系統(tǒng)、人員、金融、物流、意識(shí)”等方面。
　　本文通過實(shí)地考察和理論研究得出的關(guān)于襄陽(yáng)GY量販O2O運(yùn)營(yíng)模式的方法，不僅可以為GY量販走出困境提出較為有效的方法，也為今后連鎖超市的運(yùn)營(yíng)改革和模