體驗(yàn)型服務(wù)O2O定價(jià)機(jī)制研究.pdf_第1頁(yè)
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1、如今,O2O商業(yè)模式已經(jīng)覆蓋了消費(fèi)者生活的方方面面,正為消費(fèi)者提供不同領(lǐng)域的便利,包括衣食住行、居家理財(cái)、結(jié)婚生子、健康美業(yè)等。2015年,我國(guó)移動(dòng)O2O行業(yè)用戶規(guī)模已占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體用戶規(guī)模的65.2%,達(dá)到7.5億。隨著O2O行業(yè)的高速發(fā)展,這一比例將在未來(lái)不斷提升。
  目前,學(xué)術(shù)界對(duì)于O2O模式的研究主要聚焦在基本概念、分類、表現(xiàn)形式、關(guān)鍵技術(shù)以及未來(lái)發(fā)展這五個(gè)方面。與此同時(shí),經(jīng)典的雙渠道供應(yīng)鏈主要適用于基于物流的電子商

2、務(wù),而大多數(shù)基于O2O的雙渠道供應(yīng)鏈定價(jià)研究雖然已在經(jīng)典的雙渠道供應(yīng)鏈研究基礎(chǔ)上融合了一些O2O商業(yè)模式的相關(guān)特征從而嘗試對(duì)這一新型商業(yè)模式進(jìn)行相關(guān)決策分析,但這些研究或?qū)2O的服務(wù)性、本地性以及體驗(yàn)性的認(rèn)知還不夠深刻,或并未對(duì)影響雙渠道定價(jià)和利潤(rùn)的因素進(jìn)行系統(tǒng)化梳理。
  為解決以上問題,本文開展了體驗(yàn)型服務(wù)O2O定價(jià)機(jī)制相關(guān)研究,主要工作如下:
  (1)研究經(jīng)典雙渠道供應(yīng)鏈、O2O模式、O2O雙渠道供應(yīng)鏈定價(jià)的基礎(chǔ)理

3、論知識(shí),總結(jié)現(xiàn)有研究的不足,針對(duì)經(jīng)典雙渠道供應(yīng)鏈及O2O雙渠道供應(yīng)鏈定價(jià)大多忽視O2O強(qiáng)烈的體驗(yàn)屬性的問題,提出面向體驗(yàn)型服務(wù)進(jìn)行O2O定價(jià)研究的思想。
  (2)針對(duì)當(dāng)前O2O研究只是從現(xiàn)有的對(duì)于消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)接受行為的研究中,零散地抽取了可能的消費(fèi)者雙渠道選擇行為的影響因子,并未對(duì)這些影響因子進(jìn)行系統(tǒng)化研究的問題,通過(guò)對(duì)于體驗(yàn)型服務(wù)的傳統(tǒng)模式下以及O2O模式下消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)流程的梳理,構(gòu)建全面的體驗(yàn)型服務(wù)消費(fèi)者效用影響指標(biāo)體系。<

4、br> ?。?)根據(jù)系統(tǒng)化的體驗(yàn)型服務(wù)消費(fèi)者效用影響指標(biāo)體系,細(xì)化設(shè)定相關(guān)參數(shù),構(gòu)建體驗(yàn)型服務(wù)的消費(fèi)者效用模型。
 ?。?)結(jié)合體驗(yàn)型服務(wù)消費(fèi)者效用模型、Hotelling線性市場(chǎng)模型以及成本參數(shù),構(gòu)建基于O2O模式的體驗(yàn)型服務(wù)收益模型。
 ?。?)根據(jù)不同的體驗(yàn)型服務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),采用定量和定性相結(jié)合的方法,考量各參數(shù)對(duì)于不同市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下體驗(yàn)型服務(wù)O2O最優(yōu)定價(jià)以及市場(chǎng)主體利潤(rùn)的影響,從而研究體驗(yàn)型服務(wù)提供商的O2O定價(jià)機(jī)制。<

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