1、供應(yīng)鏈管理作為一種嶄新的管理思想，受到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。供應(yīng)鏈管理的目的在于加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，快速反應(yīng)市場(chǎng)需求，最終提高整個(gè)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。要達(dá)到此目的，加強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)的集成一體化、培養(yǎng)企業(yè)間的信任、提高供應(yīng)鏈成員之間的協(xié)調(diào)程度是供應(yīng)鏈管理的核心。供應(yīng)商管理庫(kù)存（VendorManagedInventory，VMI）作為一種面向供應(yīng)鏈的全新庫(kù)存管理模式，能夠在供應(yīng)鏈成員間建立起互信共贏的集成環(huán)境，而企業(yè)間信任有

2、效評(píng)價(jià)是供應(yīng)鏈中各企業(yè)進(jìn)行有效合作的紐帶與保證。 本文以VMI環(huán)境下庫(kù)存與發(fā)貨策略和企業(yè)信任評(píng)價(jià)為研究對(duì)象，構(gòu)筑了較為完整的研究框架，主要研究?jī)?nèi)容如下： （1）VMI環(huán)境下庫(kù)存與發(fā)貨策略擴(kuò)展了VMI環(huán)境下庫(kù)存和發(fā)貨模型，解決了原模型容易導(dǎo)致一些零售商的需求因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間得不到滿足，而失去客戶的問(wèn)題。進(jìn)一步從企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和顧客服務(wù)水平兩個(gè)方面對(duì)發(fā)貨策略進(jìn)行分析比較，提出了基于時(shí)間、單個(gè)零售商需求數(shù)量和總數(shù)量的混合發(fā)貨策略。這種

3、發(fā)貨策略在考慮零售商總需求的同時(shí)，也考慮單個(gè)零售商的需求，避免了客戶的流失，另外，模型中運(yùn)輸成本的計(jì)算，不僅考慮了發(fā)貨數(shù)量，也同時(shí)考慮了運(yùn)輸工具的最大裝載量，更符合企業(yè)實(shí)際情況，能夠給企業(yè)決策提供更準(zhǔn)確的信息。仿真結(jié)果表示混合發(fā)貨策略最好地均衡了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和顧客服務(wù)水平，更好地支撐了企業(yè)決策。 （2）基于需求預(yù)測(cè)的庫(kù)存與發(fā)貨策略根據(jù)灰色理論預(yù)測(cè)對(duì)原始數(shù)據(jù)要求比較少、預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的特點(diǎn)建立GM（1，1）模型，對(duì)零售商需求強(qiáng)度進(jìn)行預(yù)測(cè)

4、，并根據(jù)預(yù)測(cè)的需求值確定供應(yīng)商的庫(kù)存量，根據(jù)零售商提供的即時(shí)需求信息確定發(fā)貨時(shí)間和發(fā)貨量，對(duì)庫(kù)存和發(fā)貨策略進(jìn)行分析，計(jì)算出了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本最小化的供應(yīng)商的庫(kù)存量。基于需求預(yù)測(cè)的庫(kù)存發(fā)貨策略綜合考慮零售商未來(lái)幾年的需求來(lái)確定供應(yīng)商的庫(kù)存量，提高了企業(yè)決策的準(zhǔn)確性，降低了企業(yè)的成本。 （3）基于Vague集的企業(yè)信任評(píng)價(jià)分析了影響企業(yè)信任水平的主要因素，從合作伙伴特征、企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系特征、企業(yè)自身特征和合作潛力等四個(gè)角度，建立了

5、企業(yè)信任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在此基礎(chǔ)上，提出運(yùn)用Vague集理論，對(duì)企業(yè)信任水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，并給出了信任度的算法步驟。通過(guò)實(shí)例證明運(yùn)用Vague集理論評(píng)價(jià)方法快速、高效，并且企業(yè)可以根據(jù)自身情況對(duì)不同類型的模糊信息進(jìn)行不同的組合，具有很好的靈活性，最后的評(píng)價(jià)結(jié)果具有歸納性，可以使企業(yè)決策者對(duì)合作伙伴間的信任有個(gè)直觀的理解，利用Vague集理論對(duì)企業(yè)信任水平進(jìn)行評(píng)價(jià)具有有效性和應(yīng)用價(jià)值。 本文從企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和顧客服務(wù)水平兩個(gè)方面研究了VM