1、隨著我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型步伐的加快,金融市場化進(jìn)程的推進(jìn),中國商業(yè)銀行正經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型;經(jīng)營體制的變革,競爭環(huán)境日漸復(fù)雜,這便要求商業(yè)銀行面對變化的市場必須不斷調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,提升創(chuàng)新能力,為客戶提供更加方便、快捷、多樣化的金融服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)。
　　本文首先對全文的研究背景及研究意義進(jìn)行闡述,并對目前國內(nèi)外理論界關(guān)于銀行超市營銷的研究現(xiàn)狀做了基本的描述性分析,同時(shí)對論文的研究框架和方法做了基本的介紹;接著介紹了論文研究所涉及的相

2、關(guān)理論,分析了商業(yè)銀行超市營銷產(chǎn)品和服務(wù)的特殊性,對商業(yè)銀行超市營銷的范圍及優(yōu)勢做了初步的分析;再接著從競爭者、客戶等微觀因素和包括社會、經(jīng)濟(jì)、政治、法律等宏觀因素對昆明民生銀行超市營銷的市場競爭環(huán)境進(jìn)行深入的分析,并從昆明金融產(chǎn)品的市場競爭環(huán)境、微小企業(yè)金融產(chǎn)品競爭對昆明金融產(chǎn)品市場競爭進(jìn)行分析;然后分析了昆明民生銀行超市營銷現(xiàn)狀及在開展超市營銷過程中存在的問題,并分析和結(jié)合了美國富國銀行發(fā)展社區(qū)營銷的經(jīng)驗(yàn);最后本文結(jié)合昆明民生銀行的