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文檔簡(jiǎn)介
1、在保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展中,保險(xiǎn)個(gè)人代理人已成為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)特別是壽險(xiǎn)業(yè)良性運(yùn)行和全面發(fā)展的重要基礎(chǔ),為完善保險(xiǎn)市場(chǎng)、溝通保險(xiǎn)供求、促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展發(fā)揮了十分重要的作用,在創(chuàng)新銷售模式、提高服務(wù)效率、提高保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)拓展能力、普及保險(xiǎn)知識(shí)以及加速保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用。但是,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新的階段,保險(xiǎn)個(gè)人代理人隊(duì)伍素質(zhì)低下、誠(chéng)信缺失、銷售誤導(dǎo)、流失率過高等問題日益凸顯。個(gè)人代理人隊(duì)伍嚴(yán)重流失,造成的不良影
2、響,嚴(yán)重困擾和阻礙了保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍的穩(wěn)定和保險(xiǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的全面開放,市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各保險(xiǎn)公司間競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),如何吸引人才、留住人才成為保險(xiǎn)業(yè)越來(lái)越重視的問題。
鄭州中心支公司個(gè)人代理人留存狀況表現(xiàn)是:一是個(gè)人代理人頻繁入職離職,二是個(gè)人代理人隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊。主要原因:一是招聘過程中準(zhǔn)入門檻低、增員方式多樣、培訓(xùn)體系不完善、激勵(lì)制度不科學(xué);二是個(gè)人代理人缺乏長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃及素質(zhì)良莠不齊引發(fā)
3、短期行為;三是委托代理制度下個(gè)人代理人身份地位不明確、傭金制度不合理、存在雙重納稅問題。
認(rèn)識(shí)問題是解決問題的前提,分析問題的實(shí)質(zhì)是尋找最優(yōu)解決問題的途徑的基礎(chǔ)。從原因分析可知,造成個(gè)人代理人隊(duì)伍低留存的原因是多方面的,從根本上改善壽險(xiǎn)個(gè)人代理人隊(duì)伍低留存率的現(xiàn)狀,還需從造成問題的原因著手。
為此分別保從險(xiǎn)公司、個(gè)人代理人及政府與保險(xiǎn)監(jiān)管部門三個(gè)主體出發(fā)解決個(gè)人代理人隊(duì)伍低留存的問題。一是保險(xiǎn)公司提高準(zhǔn)入門檻、建立科
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