1、伴隨著無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高和4G時(shí)代的來臨,隨時(shí)、隨地、隨身的金融服務(wù)越來越被需要,金融產(chǎn)品電子化成為國際潮流,手機(jī)銀行在這種市場(chǎng)背景下應(yīng)運(yùn)而生。如今,在歐美、日韓、肯尼和菲律賓等國家,手機(jī)銀行憑借其便捷、高效和低成本的特點(diǎn)備受用戶的喜愛。一方面它是廣大居民的“電子錢包”,在人們的生活、交易和理財(cái)中發(fā)揮著不可或缺的作用;另一方面,銀行、運(yùn)營商或第三方把它打造成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和市場(chǎng)開拓點(diǎn)。
　　手機(jī)銀行作為一種新生事物,與傳統(tǒng)的企業(yè)商

2、業(yè)模式不同,它面臨的外部環(huán)境更加復(fù)雜,中國手機(jī)銀行運(yùn)營者需要改變發(fā)展理念,創(chuàng)新發(fā)展模式。鑒于手機(jī)銀行在電子信息化大潮中的重要性,本文研究了手機(jī)銀行商業(yè)模式,從外部環(huán)境著手,研究了中國手機(jī)銀行商業(yè)模式的影響因素,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題和困難,并為解決這些問題提供了建議和以后的發(fā)展方向。
　　本文描述了中國手機(jī)銀行的一些基本情況,從手機(jī)銀行賴以生存的通信技術(shù),中國手機(jī)銀行發(fā)展的歷程,手機(jī)銀行的國際發(fā)展趨勢(shì)依次介紹,使讀者對(duì)手機(jī)銀行有個(gè)宏觀

3、的認(rèn)識(shí)。通過介紹歐美和肯尼亞手機(jī)銀行的基本情況,具體包括發(fā)展現(xiàn)狀、運(yùn)營模式和成功條件,以期為中國手機(jī)銀行未來商業(yè)模式創(chuàng)新提供借鑒。
　　中國手機(jī)銀行起步較晚,國內(nèi)支付體系還不完善,這給手機(jī)銀行帶來了巨大的發(fā)展空間,但是手機(jī)銀行涉及到了多個(gè)行業(yè),包括銀行、電信運(yùn)營商、手機(jī)制造商、軟件開發(fā)商和服務(wù)機(jī)構(gòu),每個(gè)企業(yè)都想分一杯羹,這使手機(jī)銀行外部環(huán)境變得復(fù)雜,本文詳細(xì)分析了手機(jī)銀行的用戶需求和市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和監(jiān)管環(huán)境,發(fā)現(xiàn)手機(jī)

4、銀行面臨外部環(huán)境的明顯特征,為下一步我們分析手機(jī)銀行商業(yè)模式的影響因素提供了依據(jù)。
　　商業(yè)模式體現(xiàn)了企業(yè)的綜合能力,是企業(yè)對(duì)內(nèi)部和外部資源優(yōu)化組合的具體表現(xiàn),一個(gè)成功的商業(yè)模式會(huì)給企業(yè)帶來可持續(xù)的利潤(rùn)。而商業(yè)模式也受到內(nèi)部和外部環(huán)境的影響,本文著重分析外部環(huán)境對(duì)手機(jī)銀行商業(yè)模式的影響,具體包括市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和監(jiān)管環(huán)境。
　　為了應(yīng)對(duì)復(fù)雜的外部環(huán)境,各方應(yīng)對(duì)各種外部環(huán)境作具體分析,針對(duì)問題找出對(duì)策。本文分別對(duì)手

5、機(jī)銀行的市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和監(jiān)管環(huán)境具體分析,針對(duì)存在的問題提出了解決問題的對(duì)策。
　　經(jīng)本文研究得出結(jié)論,發(fā)展手機(jī)銀行首先需要改變傳統(tǒng)的發(fā)展觀念,特別是對(duì)手機(jī)銀行商業(yè)模式的創(chuàng)新。手機(jī)銀行涉及到多個(gè)行業(yè),這使手機(jī)銀行的外部環(huán)境復(fù)雜化,各個(gè)行業(yè)之間即有競(jìng)爭(zhēng)又有協(xié)作,手機(jī)銀行技術(shù)更新?lián)Q代快,用戶屬性有差異化。我們必須根據(jù)實(shí)際情況,不斷的調(diào)整發(fā)展思路,創(chuàng)新商業(yè)模式,才能形成競(jìng)爭(zhēng)力,在手機(jī)銀行領(lǐng)域站穩(wěn)腳。
　　雖然目前手機(jī)