1、由于經(jīng)濟危機的影響，各個企業(yè)都在努力的尋找著順利渡過甚至擺脫其影響的方法，從經(jīng)濟角度上考慮，很多公司有針對性的采取了策略，有的選擇裁員，有著則是減少生產(chǎn)來減少商品積壓。但是，出了從這些實際的經(jīng)濟層面出發(fā)外，還可以通過心理層面來解決，也就是提高員工的效率，讓員工積極主動的幫助企業(yè)渡過經(jīng)濟危機。這就涉及到對員工心理方面的研究，要想讓員工主動的為組織做出貢獻，那么就要建立良好的員工心理契約，使之提高其組織公民行為。本文針對心理契約和組織公民行

2、為理論做了大量的調(diào)查研究，將組織支持這一變量融入到二者之間，考察其在心理契約和組織公民行為之間是否具有調(diào)節(jié)作用。
　　研究通過因子分析、信效度分析、相關(guān)分析和中介效應(yīng)等統(tǒng)計方法對調(diào)查問卷及回收的數(shù)據(jù)進行了分析與整理。通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明員工心理契約對組織公民行為和組織支持起到了正向促進作用，組織支持對組織公民行為也發(fā)揮了正向促進作用，而組織支持則在兩者之間發(fā)揮著調(diào)節(jié)作用。通過對上述實證分析得出的結(jié)論，本中給出了對企業(yè)管理的兩點建議