1、隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人才成為現(xiàn)代社會(huì)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心因素之一，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)，在這一世界經(jīng)濟(jì)背景趨勢(shì)下，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)注重對(duì)于本企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)，促使本企業(yè)人才發(fā)展。
　　隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)近年來(lái)的快速發(fā)展，酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。A企業(yè)作為一家常年保持著市場(chǎng)占有率第一的酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商，其核心競(jìng)爭(zhēng)力是掌握營(yíng)銷(xiāo)渠道，而營(yíng)銷(xiāo)渠道的穩(wěn)定和發(fā)展都取決于銷(xiāo)售人員的素質(zhì)能力。從現(xiàn)有的A公司的銷(xiāo)售人員現(xiàn)狀來(lái)看，

2、A企業(yè)現(xiàn)有條件和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之間存在巨大的不平衡，因此，為了促進(jìn)A企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，就必須加強(qiáng)對(duì)于銷(xiāo)售員工的培訓(xùn)。而培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)的一種具體形式，己被廣泛應(yīng)用于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，發(fā)揮著不可替代的作用。它可以實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)一，提高企業(yè)員工工作技能與綜合素質(zhì)，發(fā)揮員工主動(dòng)性、積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)能力，但A企業(yè)原有的銷(xiāo)售培訓(xùn)體系很難滿足企業(yè)快速發(fā)展的要求。
　　本文通過(guò)界定員工培訓(xùn)的概念，對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)

3、員工培訓(xùn)的理論發(fā)展進(jìn)行概述，梳理了員工培訓(xùn)方式的發(fā)展及員工培訓(xùn)滿意度的應(yīng)用。通過(guò)對(duì)寶潔公司、GE公司以及山西汾酒這三個(gè)國(guó)內(nèi)外員工培訓(xùn)的優(yōu)秀案例進(jìn)行比較分析，歸納出最佳的員工培訓(xùn)實(shí)踐模式。并對(duì)A企業(yè)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，選取員工培訓(xùn)滿意度為研究對(duì)象，結(jié)合A企業(yè)銷(xiāo)售員工日常培訓(xùn)工作實(shí)際狀況，構(gòu)建ETSI理論模型、測(cè)評(píng)體系和數(shù)學(xué)模型，對(duì)A企業(yè)銷(xiāo)售員工培訓(xùn)體系進(jìn)行定量分析，進(jìn)而對(duì)員工培訓(xùn)過(guò)程中的第一培訓(xùn)需求，第二培訓(xùn)方式，第三培訓(xùn)內(nèi)容，

4、第四培訓(xùn)頻率，第五培訓(xùn)時(shí)間和第六培訓(xùn)反饋這幾個(gè)方面進(jìn)行改善提升，以促進(jìn)銷(xiāo)售員工技能和素質(zhì)的全面提升。
　　在此基礎(chǔ)上，筆者針對(duì)A企業(yè)的員工培訓(xùn)實(shí)際和需求，將培訓(xùn)方案劃分為五個(gè)階段，分別是第一培訓(xùn)需求分析，第二員工培訓(xùn)規(guī)劃，第三員工培訓(xùn)實(shí)施，第四培訓(xùn)效果評(píng)估以及第五培訓(xùn)改進(jìn)，分別對(duì)每一個(gè)階段進(jìn)行改進(jìn)，優(yōu)化后的銷(xiāo)售培訓(xùn)體系將更加科學(xué)化、系統(tǒng)化，將為A企業(yè)銷(xiāo)售員工成長(zhǎng)和發(fā)展搭建一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，同時(shí)促進(jìn)A企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高，增加A企