1、中圖分類(lèi)號(hào)：F270UDG：300密級(jí)：伍I勻必：學(xué)校代碼：訝4￡解二D幾墨Omb碩士學(xué)位論文(學(xué)歷碩士)公開(kāi)10094面向用戶(hù)的開(kāi)放知識(shí)披露動(dòng)機(jī)研究Touseropenknowledgediscoursemotivation作者姓名：指導(dǎo)教師：學(xué)科專(zhuān)業(yè)：研究方向：論文開(kāi)題日期：宋佳琦張學(xué)文副教授國(guó)際商務(wù)跨國(guó)公司創(chuàng)新2013年5月31日摘要隨著科技迅速發(fā)展與不斷進(jìn)步，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)變得日益復(fù)雜化，單個(gè)企業(yè)很難擁有技術(shù)創(chuàng)新所需的全部資

2、源。企業(yè)開(kāi)始不斷尋求與外部資源的創(chuàng)新合作，開(kāi)放知識(shí)披露也因此逐漸成為了開(kāi)放式創(chuàng)新范疇下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的新知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理策略，頻繁發(fā)生在了許多行業(yè)。對(duì)于開(kāi)放知識(shí)披露這種不同于傳統(tǒng)觀念的新型創(chuàng)新方式，學(xué)者從多角度分析了其動(dòng)機(jī)和影響因素。用戶(hù)作為企業(yè)的重要外部創(chuàng)新源和目標(biāo)群體，對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有重要影響，然而，當(dāng)前關(guān)于面向用戶(hù)的披露動(dòng)機(jī)的理論及模型研究還比較少，已有研究也主要側(cè)重于研究用戶(hù)的創(chuàng)新披露動(dòng)機(jī)。因此，從面向用戶(hù)的視角深入研究企業(yè)的開(kāi)放

3、知識(shí)披露動(dòng)機(jī)，對(duì)于突破現(xiàn)有理論、擴(kuò)充模型研究、指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐都具有重要意義。本文通過(guò)理論研究、模型驗(yàn)證與案例分析相結(jié)合的方式研究了企業(yè)面向用戶(hù)進(jìn)行開(kāi)放知識(shí)披露的動(dòng)機(jī)，主要研究?jī)?nèi)容及成果如下：本文首先介紹了選題的背景意義、研究框架和創(chuàng)新點(diǎn)，對(duì)研究對(duì)象的概念做出了界定。之后，在歸納整理開(kāi)放知識(shí)披露特征、途徑以及披露動(dòng)機(jī)相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，本文提出觸發(fā)用戶(hù)反饋、提高企業(yè)聲譽(yù)和品牌知名度以及獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是刺激企業(yè)面向用戶(hù)進(jìn)行開(kāi)放知識(shí)披露的三大動(dòng)機(jī)，

4、構(gòu)成了文章的理論框架。進(jìn)一步的，本文借助博弈模型與IBM參與開(kāi)源的實(shí)踐實(shí)例相結(jié)合的方式對(duì)理論部分進(jìn)行了驗(yàn)證，并為我國(guó)企業(yè)實(shí)踐策略的選擇和未來(lái)的研究方向提出了建議。在理論研究部分，本文提出了三大動(dòng)機(jī)的理論框架并進(jìn)行了分析描述。通過(guò)觸發(fā)用戶(hù)反饋可以幫助企業(yè)有效了解用戶(hù)的實(shí)際需求，獲得用戶(hù)的技術(shù)支持，縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期，更好地滿足用戶(hù)需求；較高的聲譽(yù)及品牌知名度會(huì)提高用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)需求的增加：贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有助于企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)