1、隨著宏觀環(huán)境的變化和新技術(shù)的涌現(xiàn)，消費(fèi)者購物生活方式的轉(zhuǎn)變，線上、移動端等渠道開始不斷擠占著線下市場，使得服裝品牌線下市場受到挑戰(zhàn)，“庫存”“關(guān)店”等詞出現(xiàn)的頻次增加，許多服裝品牌公司不得不將轉(zhuǎn)型提上日程。在這樣的背景下，傳統(tǒng)零售業(yè)要想在線下市場中處于有利地位，就必須比以前更加高效，在投入產(chǎn)出的配置上要更加合理，提高利潤轉(zhuǎn)化率。本文選取LILY女裝品牌為研究對象，從該品牌在不同零售業(yè)態(tài)中的效率差異，引出對品牌終端銷售效率的深入研究，主要

2、包括以下幾個部分：
　?。?）相關(guān)概念界定。通過文獻(xiàn)研究、企業(yè)管理者和專家訪談等方法對銷售效率進(jìn)行了初步界定，并由文獻(xiàn)研究了關(guān)于效率、銷售效率、零售業(yè)態(tài)等相關(guān)含義以及一些研究方法，包括具體效率的計算、頻率分析、因子分析、DEA效率模型等。本文主要由DEA數(shù)據(jù)包絡(luò)分析中的兩個基本模型來對綜合效率進(jìn)行了計算；
　　（2）從歷史數(shù)據(jù)出發(fā)，對LILY上海地區(qū)2010~2013年線下店鋪的店效、人效、平效三個單投入單產(chǎn)出指標(biāo)進(jìn)行了效率

3、分析，并通過數(shù)據(jù)包絡(luò)分析模型從多投入多產(chǎn)出角度進(jìn)行了綜合效率的分析，結(jié)合這兩個角度發(fā)現(xiàn)三種類型的店鋪存在著差異；
　?。?）建立了影響銷售效率的假設(shè)因子，通過頭腦風(fēng)暴、專家訪談等修正因子指標(biāo)，并通過對企業(yè)內(nèi)部員工和外部消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，利用因子分析挖掘出影響終端經(jīng)營的主要因子，并由回歸分析得出這些因子的重要性排序，為終端進(jìn)行針對性調(diào)整提供參考；
　　（4）通過對內(nèi)外部人員的評價強(qiáng)度進(jìn)行對比，分析了哪些方面的評價相差較大，并結(jié)合

4、兩部分人群的行為差異，得出在終端經(jīng)營中內(nèi)外部不匹配的方面，這些方面可能會影響到終端效率的提升；
　?。?）綜合以上各部分的分析結(jié)果，包括店鋪的店效、人效、平效情況，DEA模型處理得出的每家店鋪的改進(jìn)建議，以及依據(jù)實(shí)地調(diào)研得出的一手資料，對LILY上海地區(qū)終端提出了相關(guān)改進(jìn)建議，為終端效率提升提供參考。
　　綜上，本文的研究對于企業(yè)有實(shí)際意義，通過綜合效率得到的店鋪情況，可以為企業(yè)今后在規(guī)模和效益的選擇上提供參考；從終端經(jīng)營效