青年旅舍住客體驗研究——一種互動的視角.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、本文作者以國內青年旅舍為研究主題,通過在云南、廣東兩地兩家青年旅舍前后歷時半年實習工作及在西南、華東地區(qū)等數(shù)家旅舍住店期間進行的第一輪參與式觀察與第二輪以深度訪談為主、隨機談話為輔的質性研究發(fā)現(xiàn)了社會互動對于研究青年旅舍住客體驗的重要意義,在對質性研究發(fā)現(xiàn)進行總結歸納的基礎上、嘗試以戈夫曼擬劇理論為分析框架對青年旅舍互動現(xiàn)象進行描述、分析與闡釋從而獲得有關住客體驗的更深入了解,基本達到了對青年旅舍互動現(xiàn)象的有關概念、特點及其與住客體驗滿

2、意度之間的關系進行描述和解釋的研究目的。
  本文的研究結果表明:作為青年旅舍的靈魂與核心,公共空間是住客大量發(fā)生社會互動交往的空間場所,這種不間斷的互動也是構成青年旅舍住客體驗的主要組成部分:互動對于住客的住宿體驗滿意度評價有著顯著的影響,二者之間的關系可以在擬劇理論的分析框架下進行闡釋。
  全文內容共分五章。第一章對選題現(xiàn)實意義及學術價值進行總結,并對現(xiàn)有學術研究成果進行梳理,在此基礎之上提出了研究思路與框架并設計了相

3、應的研究計劃;第二章中對國際青年旅舍運動在國際與國內的發(fā)展進行了回顧;第三章介紹了兩輪調查研究的具體細節(jié)與相關問題,并對兩輪調查研究的發(fā)現(xiàn)做了全面總結;第四章是全文重點,在本文理論研究的框架下對前述調查研究中發(fā)現(xiàn)的結論進行分析;第五章為調查研究結論總結部分,在對觀點進行進一步總結的基礎之上試圖為青年旅舍提高經(jīng)營管理水平提出指導性意見。
  本研究旨在從方法論上探索田野調查等質性研究方法在主觀范疇概念如旅游體驗尤其是住宿體驗研究中的

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