1、在科學(xué)技術(shù)日益更新、現(xiàn)代設(shè)備大量投放普及、市場開放程度不斷加深的大背景下，金融市場瞬息萬變，競爭日益加劇。伴隨而來，銀行內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生深刻變化。監(jiān)管政策日益嚴(yán)密、機(jī)構(gòu)改革日益規(guī)范、制度政策日益完善，同時(shí)員工的思想狀況、價(jià)值觀念、行為規(guī)范、社會交往等方面也呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化的趨勢；業(yè)務(wù)經(jīng)營與內(nèi)部管理均呈現(xiàn)出高度發(fā)展的趨勢。銀行間的競爭是系統(tǒng)、人力、網(wǎng)點(diǎn)資源的綜合競爭，人是競爭的核心，在其中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。農(nóng)業(yè)銀行作為四大傳統(tǒng)國有銀

2、行之一，最晚上市，受發(fā)展周期、人員結(jié)構(gòu)等因素的影響，市場化程度不高，制度規(guī)范較為落后，無法充分調(diào)動員工積極性。尤其是作為傳導(dǎo)機(jī)制最后環(huán)節(jié)的基層營業(yè)機(jī)構(gòu)，傳統(tǒng)色彩仍然較為濃厚，員工工作積極性不高，歸屬感較差。農(nóng)業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)遍布全國各地，截至2014年末，共有3515個一級支行和19647個基層營業(yè)機(jī)構(gòu)。基層營業(yè)機(jī)構(gòu)作為農(nóng)業(yè)銀行面向“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)的前沿陣地，其競爭力直接影響農(nóng)業(yè)銀行的興衰存亡。如何提升基層員工歸屬感、調(diào)動員工積極性成

3、為農(nóng)業(yè)銀行基層營業(yè)機(jī)構(gòu)當(dāng)前經(jīng)營管理中的一項(xiàng)重要課題。
　　本文以中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司ZCS支行為例，在對該行人力資源現(xiàn)狀及員工歸屬感進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上，從人員崗位、薪酬分配、教育培訓(xùn)、企業(yè)文化四個方面，對ZCS支行員工歸屬感問題進(jìn)行了分析，并有針對性的提出了提升策略。
　　本文的創(chuàng)新特色：一是靈活的用人機(jī)制，建立多專業(yè)、多條線的晉升渠道。如管理?xiàng)l線、專業(yè)條線、操作條線，改變過去僅僅依靠單一管理?xiàng)l線的晉升方式。其次是有區(qū)別的