1、快遞服務(wù)是郵政業(yè)的重要組成部分，是融合信息交流、物品遞送、資金流通等多種功能于一體的復(fù)合型新興服務(wù)業(yè)，具有促進(jìn)商品流通能力強(qiáng)、拉動(dòng)居民消費(fèi)作用大、吸納就業(yè)人數(shù)多等特點(diǎn)，在便利民眾生活、服務(wù)社會(huì)生產(chǎn)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面，發(fā)揮著越來(lái)越重要的基礎(chǔ)性作用。快遞是既服務(wù)生產(chǎn)，又服務(wù)生活的公共服務(wù)范疇，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展對(duì)快遞業(yè)產(chǎn)生了旺盛的、多層次、多樣化的服務(wù)需求。
　　近年來(lái)，隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展，烏海市的快遞業(yè)務(wù)進(jìn)出口量迅速增

2、長(zhǎng)，增幅達(dá)到了年均50％以上。快遞市場(chǎng)日益擴(kuò)大，快遞企業(yè)逐步成長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。
　　本文針對(duì)烏海市的快遞行業(yè)的發(fā)展情況和監(jiān)管現(xiàn)狀，分析了快遞行業(yè)監(jiān)管方面存在的問(wèn)題，指出由于目前對(duì)該行業(yè)的法律、法規(guī)尚未健全，行業(yè)監(jiān)管體系尚未完善，加之快遞市場(chǎng)的準(zhǔn)入門(mén)檻較低，總體服務(wù)質(zhì)量較差，導(dǎo)致快遞行業(yè)普遍存在“暴力分揀”、“野蠻裝卸”、“投遞不及時(shí)”、“丟失損壞賠償不到位”等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，引起了廣大人民群眾的不滿和社會(huì)的廣泛關(guān)注?？梢钥隙ǎ?/p>